img
SalarySalarySR 4,000 / Month
Contract TypeContract TypeFull-time
Workplace typeWorkplace typeOn-site
LocationLocationMakkah
مسمى الوظيفة: كاتب استعلامات مركز خدمة عملاء
تسعى شركة اتصال الدوليه لخدمات التسويق إلى تعيين كاتب استعلامات مركز خدمة عملاء ليكون جزءاً من فريقنا الديناميكي. سنحتاج إلى شخص يتمتع بمهارات متقدمة في إدارة علاقات العملاء والمساعدة في الرد على استفساراتهم.

الواجبات والمهام الرئيسية:
  • الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء.
  • تقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها.
  • معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية.
  • حل شكاوى العملاء وإحالة المشكلات الأعقد.
  • تسجيل الاستعلامات والشكاوى والإبلاغ بالحلول المقررة.

المؤهلات المطلوبة:
  • مؤهل دراسي: المرحلة الثانوية.
  • مهارات في إدارة علاقات العملاء: متوسط.
  • إجادة اللغة الإنجليزية: متقدم.

تفاصيل الوظيفة:
  • نوع العمل: دوام كامل.
  • عدد الشواغر: 100100.
  • المنطقة: مكة المكرمة - جدة.
  • مواعيد العمل: صباحي/مسائي.
  • تاريخ بداية النشر: 09091446.
  • تاريخ نهاية النشر: 11121446.

Requirements

  • Open for all nationalities
  • Requires 0-1 Year experience
Saud
International Communication Company for Marketing Services

About International Communication Company for Marketing Services


Similar Jobs

Customer Complaints Clerk

📣 Job AdNew

inDrive

Full-time
Join inDrive as a Customer Support Specialist!
inDrive is an international ride-hailing service and a dynamic unicorn company actively making a positive global impact since 2013. We invite you to be part of our innovative team that changes lives for the better.

Role Overview:
We are looking for a Customer Support Specialist located in Jeddah, who will provide exceptional support to our customers, helping us maintain our high standards of service delivery.

Key Responsibilities:
  • Provide timely and effective assistance to customers via phone, email, and live chat.
  • Resolve customer inquiries, complaints, and issues with professionalism and care.
  • Document customer interactions and maintain accurate records.
  • Collaborate with other teams to ensure customer satisfaction and improve processes.
  • Stay updated on company products, services, and promotions to offer knowledgeable support.
  • Escalate complex issues to the appropriate department when necessary.

What We Expect From You:
  • Arabic language speaker mandatory.
  • English language speaker (minimum B1).
  • Good verbal communication & multitasking skills.
  • Ability to work in a team while being grammatically correct in written and verbal communications.
  • Stress resistance and a strong customer focus.
  • Responsibility and computer literacy.

Working Terms:
  • Hybrid work schedule.
  • Unlimited opportunities for professional and career growth with regular training.
  • Initial training and a probation period of up to 3 months.

Join us and contribute to a rapidly growing tech company where your efforts will help improve customer experiences. Your application will be considered within 14 calendar days.

breifcase0-1 years

locationMakkah

Remote Job
4 days ago