Data Entry Agent

نبذة عن الدور

يبحث مكتب فيصل هادي الحربي للخدمات العامة عن مدخل بيانات للانضمام إلى فريقه في منطقة القصيم، وتحديداً في مدينتي راس تنورة والرس. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة، ويركز على إدخال البيانات وتحديثها ومتابعة المعاملات الحكومية للعملاء.

المهام الرئيسية

تتمثل طبيعة العمل في إدخال وتحديث بيانات العملاء ومتابعة معاملاتهم عبر المنصات الحكومية المختلفة، بالإضافة إلى ضمان دقة المعلومات وتوثيقها. يشمل ذلك أيضاً التواصل مع العملاء عند الحاجة لاستكمال المتطلبات.

المسؤوليات اليومية

• إدخال وتحديث بيانات العملاء بدقة عالية.
• متابعة معاملات العملاء عبر المنصات الحكومية مثل أبشر وقوى وغيرها من المنصات ذات الصلة.
• تنفيذ ومتابعة معاملات التأشيرات والإقامات.
• إجراء عمليات نقل الخدمات.
• إصدار وتجديد الوثائق الرسمية.
• التأكد من صحة البيانات والمستندات المدخلة.
• متابعة حالة الطلبات والمعاملات بشكل مستمر.
• التواصل مع العملاء عند الضرورة لاستكمال أي متطلبات أو معلومات ناقصة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال إدخال البيانات أو ما يعادله.
• القدرة على التعامل مع المنصات الحكومية الإلكترونية.
• الدقة والاهتمام بالتفاصيل في إدخال البيانات.
• مهارات تواصل جيدة للتفاعل مع العملاء.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ضمن فريق عمل في مكتب فيصل هادي الحربي للخدمات العامة، ويوفر فرصة لاكتساب الخبرة في مجال الخدمات العامة والمعاملات الحكومية.

معلومات إضافية

الراتب لهذا الدور غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية التوظيف.