موظف استقبال فندق

نبذة عن الوظيفة

تبحث مؤسسة وين فالي ريزيدنس عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقها في الباحة. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية لضمان سير العمل بسلاسة.
• العمل على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة جميع المنازعات والشكاوى وحلها بفعالية.
• ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بشكل دقيق ومتسق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع الأطراف الأخرى ذات الصلة، مثل وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك لضمان الدقة المالية.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على إدارة مهام مكتب الاستقبال بكفاءة.
• مهارات ممتازة في خدمة العملاء والتواصل.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال في بيئة فندقية ديناميكية في مدينة الباحة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التفاعل المباشر مع الضيوف والشركاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات خلال عملية التوظيف.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم لهذه الفرصة في مؤسسة وين فالي ريزيدنس.