موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تعلن مؤسسة الارض الآمنة للمقاولات العامة عن حاجتها لشغل وظيفة موظف استقبال في مدينة الجبيل بالمنطقة الشرقية. هذه الفرصة مناسبة للمرشحين الذين يمتلكون خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو الأدوار المشابهة، وتتطلب التزاماً بالعمل بدوام كامل.

مهام ومسؤوليات موظف الاستقبال

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم عند وصولهم إلى مقر المؤسسة.
• تحديد احتياجات ومتطلبات الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الشخص أو القسم المختص.
• استقبال المكالمات الهاتفية الواردة والرد على الاستفسارات الأولية أو تحويلها إلى الجهة المعنية.
• تقديم المعلومات اللازمة للزوار والعملاء والإجابة على استفساراتهم.
• إعلام الجهات المعنية بوصول المراجعين والعملاء وإرشادهم إلى أماكنهم.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة للحصول على المعلومات المطلوبة.
• المساعدة في ترتيب مواعيد المقابلات حسب الحاجة.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وسياسات وإجراءات العمل المتبعة في المؤسسة.

المؤهلات والمتطلبات الأساسية

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل فعالة وقدرة على التعامل مع مختلف أنواع الزوار والعملاء.
• القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بفعالية.
• الالتزام بالمواعيد والمهنية في أداء الواجبات.
• معرفة أساسية باستخدام الحاسوب وبرامج الأوفيس.

بيئة العمل ونوع الوظيفة

تتطلب هذه الوظيفة العمل بدوام كامل في مقر مؤسسة الارض الآمنة للمقاولات العامة بمدينة الجبيل، المنطقة الشرقية. سيعمل موظف الاستقبال كجزء أساسي من فريق العمل، حيث يمثل الواجهة الأولى للمؤسسة أمام الزوار والعملاء.