ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

نبذة عن الدور

تبحث شركة eXtra (United Electronics Co.) عن مشترٍ أول (Senior Buyer) للانضمام إلى فريقها التجاري. يشغل شاغل الوظيفة هذا المنصب بدوام كامل في مدينة الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية. سيلعب المشتري الأول دوراً محورياً في إدارة فئات المنتجات، والعلاقات مع الموردين، والأداء التجاري لدفع نجاح الأعمال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• إدارة اختيار المنتجات والموردين ضمن الفئات المخصصة لتحسين العروض والربحية.
• التخطيط والتنبؤ وإعداد التقارير حول أداء المبيعات والمقاييس التجارية العامة للفئات المخصصة.
• التحكم في ميزانيات الفئات، وضمان الالتزام بأهداف المبيعات والربحية والمخزون.
• الحفاظ على معدلات دوران مخزون صحية وإدارة أداء المخزون بفعالية لتقليل تكاليف الاحتفاظ وزيادة التوافر.
• قيادة مفاوضات الموردين لتأمين أسعار تنافسية وشروط تجارية مواتية وشراكات استراتيجية.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية وتعاونية مع الموردين وأصحاب المصلحة الرئيسيين داخل الشركة.
• المراقبة المستمرة لاتجاهات السوق، وتحليل طلب العملاء، وتتبع أنشطة المنافسين لإبلاغ استراتيجيات الشراء.
• تنسيق وتنفيذ مبادرات ترويجية وإعلانية فعالة لدفع المبيعات وزيادة ظهور العلامة التجارية.
• تقييم أداء الموردين مقابل المقاييس المتفق عليها وتحديد فرص التحسين المستمر.
• ضمان الامتثال الصارم لجميع سياسات وإجراءات الشراء وأهداف العمل.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس من جامعة مرموقة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال الشراء بالتجزئة.
• إتقان قوي للغتين العربية والإنجليزية.

المهارات الأساسية

• خبرة في اختيار المنتجات والموردين.
• كفاءة في تخطيط وتوقع أداء المبيعات والأعمال.
• مهارات في التحكم في ميزانيات الفئات وإدارة المخزون.
• مهارات متقدمة في التفاوض وإدارة الموردين.
• قدرة مثبتة في إدارة علاقات الموردين.
• براعة في مراقبة وتحليل اتجاهات السوق.
• خبرة في تنسيق المبادرات الترويجية والإعلانية.
• قدرة على تقييم أداء الموردين.
• فهم شامل للامتثال لسياسات الشراء.
• قدرة تحليلية وفطنة تجارية قوية.
• كفاءة متقدمة في استخدام برنامج Microsoft Excel وأدوات إعداد التقارير.
• مهارات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
• توجه قوي نحو تحقيق النتائج مع نزاهة ومسؤولية عالية.

معلومات إضافية

الشركة: eXtra (United Electronics Co.)
المسمى الوظيفي: مشترٍ أول (Senior Buyer)
الموقع: الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية
نوع العمل: دوام كامل
الخبرة المطلوبة: 5-10 سنوات

نبذة عن الدور

تبحث شركة Front End Limited Company عن متخصص في العمليات المالية للانضمام إلى فريقها في الخبر، المملكة العربية السعودية. يمثل هذا الدور أساسياً لإعادة بناء وتوسيع وظائفنا المالية، مع التركيز الأساسي على إدارة العمليات اليومية المتعلقة بحسابات الدفع، المدفوعات، وأعباء العمل الإدارية المالية. الهدف هو ضمان معالجة الموردين ودفع مستحقاتهم بدقة وفي الوقت المحدد، مع الالتزام الكامل بالمتطلبات التنظيمية السعودية، وذلك للحفاظ على عمليات مالية مستمرة ومنضبطة، وتمكين المراقب المالي من التركيز على المحاسبة والضوابط وإعداد التقارير.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استلام فواتير الموردين والتحقق منها وتصنيفها، بما في ذلك حسابات دفتر الأستاذ العام، مراكز التكلفة، والمشاريع/هياكل تجزئة العمل (WBS)، ومعالجتها ضمن نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بشركة Front End.
• إجراء المطابقة الثلاثية للفواتير مع أوامر الشراء وإشعارات استلام البضائع، والتحقيق في أي اختلافات في الأسعار أو الكميات أو الضرائب وحلها.
• التحقق من أن فواتير الموردين الضريبية تستوفي متطلبات الفوترة الإلكترونية للهيئة العامة للزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA) وتنسيق ضريبة القيمة المضافة (VAT)، والتأكد من وجود جميع الحقول اللازمة باللغة العربية، وأرقام التسجيل الضريبي، والرموز الشريطية (QR codes)، وعناصر الفاتورة المطلوبة قبل التسجيل.
• إدارة سير عمل الموافقات على الفواتير والحفاظ على تحديث صندوق البريد الوارد لحسابات الدفع، وتقارير الأعمار، والمستحقات.
• إعداد دفعات محلية ودولية (متعددة العملات) للمراجعة والموافقة، بما في ذلك المدفوعات الخاصة بالمعدات البحرية والثقيلة المستوردة.
• معالجة المدفوعات عبر بوابات البنوك السعودية وتقديم الدعم لمدفوعات نظام حماية الأجور (WPS) عبر منصة مُدد/البنك حسب الحاجة.
• الالتزام بفصل الواجبات عن طريق إعداد المدفوعات للموافقة وعدم الموافقة الذاتية أبداً، وتطبيق التحقق المستقل لأي تغييرات في التفاصيل المصرفية للموردين.
• الحفاظ على بيانات رئيسية دقيقة للموردين واستقطاب موردين جدد عن طريق جمع السجل التجاري (CR) الساري، وشهادة ضريبة القيمة المضافة، وخطاب البنك، وغيرها من الوثائق المطلوبة.
• تسوية كشوف حسابات الموردين، وإدارة استفسارات الموردين بمهنية، ودعم تسجيل الموردين على بوابات المشتريات للعملاء/الوكلاء مثل أرامكو، سابك، وصندوق الاستثمارات العامة (PIF).
• تتبع وثائق الاستيراد وأوراق التخليص الجمركي لمشتريات الأصول والمعدات الثقيلة، والتنسيق الوثيق مع فريق اللوجستيات والمراقب المالي.
• الحفاظ على سجلات كاملة وجاهزة للمراجعة لدعم إقرارات ضريبة القيمة المضافة، وإقرارات ZATCA، وخصومات ضريبة الاستقطاع (WHT) على المدفوعات عبر الحدود، وتقديم إقرار الزكاة/ضريبة دخل الشركات السنوي.
• مساعدة المراقب المالي في إعداد البيانات لتقديمها وتسويتها مع البوابات الحكومية بما في ذلك ZATCA، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI)، ومنصة قوى (Qiwa)، ومنصة مُدد (Mudad).
• المساعدة في ضمان امتثال الفواتير والعقود والمدفوعات للضوابط الداخلية ومعايير مكافحة الرشوة/الفساد المتوقعة من Front End وعملائها من المستوى الأول.
• إدارة مطالبات نفقات الموظفين، والنثريات، والحفاظ على تنظيم الملفات والتحكم في المستندات باللغتين العربية والإنجليزية.
• دعم إغلاق نهاية الشهر لحسابات الدفع، وإعداد جداول المستحقات، وإجراء تسويات الحسابات.
• تقديم دعم إضافي للمراقب المالي ووظيفة المالية الأوسع حسب الحاجة.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في المحاسبة، المالية، أو مجال ذي صلة.
• من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة في حسابات الدفع أو العمليات المالية، ويفضل أن تكون ضمن قطاع الهندسة، الطاقة، الصناعة، المقاولات، أو الأعمال التي تتطلب أصولاً ثقيلة في المملكة العربية السعودية.
• خبرة عملية مع نظام Oracle NetSuite مفضلة بشدة؛ سيتم النظر في الخبرة مع نظام تخطيط موارد مؤسسات (ERP) مماثل.
• معرفة عملية وحديثة بمتطلبات ضريبة القيمة المضافة السعودية والفواتير الإلكترونية لـ ZATCA.
• التعرض لضريبة الزكاة/الاستقطاع (Zakat/WHT)، والمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية (GOSI)، ونظام حماية الأجور (WPS) يعتبر ميزة قوية.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية مطلوب، مع كون اللغة العربية ضرورية للفواتير المتوافقة مع ZATCA والتفاعلات مع البوابات الحكومية.
• التقدم نحو مؤهل مهني مثل SOCPA، ACCA، CMA، أو ما يعادلها يعتبر إضافة إيجابية وسيتم دعمه من قبل الشركة.
• الإلمام بالإطار التنظيمي السعودي، بما في ذلك معدلات ضريبة القيمة المضافة الحالية، المعالجة الصحيحة للإمدادات، ضريبة القيمة المضافة المدخلة والمخرجة، الفوترة الإلكترونية لـ ZATCA (التكامل للمرحلة الأولى والثانية)، الزكاة (* للملكية السعودية/الخليجية) وضريبة دخل الشركات (20% على الحصة المملوكة للأجانب)، معدلات وخصومات ضريبة الاستقطاع (WHT)، مساهمات GOSI، ومنصات العمل/التوظيف مثل قوى (Qiwa)، مُدد (Mudad)، والتزامات السعودة/نطاقات.
• المعرفة بالمتطلبات المؤسسية والمصرفية، بما في ذلك السجل التجاري (CR)، الغرفة التجارية، وثائق اعرف عميلك (KYC) للموردين، وبوابات الدفع المصرفية السعودية.

المهارات المطلوبة

• دقة عالية واهتمام قوي بالتفاصيل.
• الانضباط في العمليات.
• مهارات قوية في استخدام برنامج Excel.
• الراحة في التعامل مع أدوات التمويل الرقمية والبوابات الحكومية.
• فهم الضوابط الداخلية وفصل الواجبات.
• معرفة أساسيات منع الاحتيال.
• مهارات تنظيمية.
• المبادرة والنهج الاستباقي.
• الموثوقية، خاصة تحت ضغط نهاية الشهر والمواعيد النهائية.
• مهارات تواصل مهنية مع الموردين والبنوك وأصحاب المصلحة الداخليين.
• نزاهة عالية.

معلومات إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الخبر، المنطقة الشرقية، المملكة العربية السعودية.

نبحث عن أخصائي تربية خاصة شغوف للانضمام إلى فريقنا، لديه الخبرة في تطوير وتنفيذ الخطط التربوية الفردية للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة. سيقوم المرشح المثالي بتقييم احتياجات الطلاب، وتقديم الدعم المباشر، والتعاون مع أولياء الأمور والمعلمين لخلق بيئة تعليمية داعمة وشاملة. إذا كنت تمتلك المهارات اللازمة وتتطلع إلى إحداث فرق حقيقي في حياة الأطفال، فنحن ندعوك للتقديم.

**المهام والمسؤوليات:**

* تقييم الاحتياجات التعليمية والسلوكية للطلاب وتطوير خطط تربوية فردية.
* تطبيق استراتيجيات التدريس المبتكرة والتقنيات الداعمة لتلبية احتياجات الطلاب المتنوعة.
* التواصل الفعال مع أولياء الأمور، وتقديم الإرشاد والدعم اللازمين.
* التعاون مع فريق العمل المدرسي لضمان تقديم رعاية شاملة ومتكاملة للطلاب.
* متابعة تقدم الطلاب وتقييم فعالية الخطط التربوية المعدة.