مدير خدمات لوجستية

نحن شركة متخصصة في الخدمات اللوجستية وتوصيل الطلبات (Last-Mile Delivery) نعلن عن توفر شاغر وظيفي بمسمى:مدير تشغيل خدمات لوجيستيLogistic Operations Manager          

*مكان العمل : الرياض*  

مطلوب: مدير تشغيل لشركة تعمل في مجال الخدمات اللوجستية ( توصيل الطلبات ) Last- Mile Delivery

قادر على قيادة وإدارة عمليات التوصيل اليومية، وضمان تحقيق مستويات الخدمة المستهدفة، ورفع كفاءة المناديب والأسطول، وتحسين سرعة وجودة التوصيل مع التحكم في التكاليف التشغيلية

*الواجبات الرئيسية:*

إدارة عمليات التوصيل اليومية ومتابعة تنفيذ الطلبات من الاستلام حتى التسليم.

إدارة ومتابعة أداء المناديب ومشرفي التشغيل.

تخطيط وتوزيع المناديب حسب حجم الطلبات والمناطق وأوقات الذروة.

متابعة الالتزام بمواعيد التسليم ومستويات الخدمة.

مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية وتحليل النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية.

تحسين إنتاجية المناديب ورفع معدل استغلال الأسطول.

متابعة حالات التأخير، الطلبات الملغاة، الطلبات الفاشلة والشكاوى ومعالجتها.

تحسين مسارات التوصيل بما يساهم في تقليل الوقت والتكلفة.

متابعة جاهزية المركبات والتنسيق مع الصيانة عند الحاجة.

إعداد التقارير اليومية والأسبوعية والشهرية للإدارة العليا.

إدارة الورديات وتخطيط القوى العاملة وفق حجم الطلبات.

تدريب وتطوير المشرفين المناديب ومتابعة التزامهم بالسياسات والإجراءات.

التنسيق مع والمنصات وشركاء التوصيل والأقسام الداخلية لحل المشكلات التشغيلية.

*المؤهلات والخبرات المطلوبة :*

مؤهل جامعي عالي 

خبرة 5 سنوات فأكثر في العمليات و الخدمات اللوجستية و توصيل الطلبات و إدارة الأسطول.

خبرة سابقة في منصب إشرافي/إداري في Last-Mile Delivery أو Fleet Operations.

خبرة في إدارة أعداد كبيرة من السائقين أو مندوبي التوصيل.

خبرة في التعامل مع أنظمة إدارة التوصيل والتتبع والتوزيع.

قدرة قوية على تحليل البيانات ومؤشرات الأداء.

إجادة Microsoft Excel وإعداد التقارير ولوحات المتابعة الخاصة بتطبيقات التوصيل

مهارات قوية في القيادة وحل المشكلات واتخاذ القرار.

القدرة على العمل في بيئة تشغيل سريعة وتحت ضغط، خاصة خلال أوقات الذروة.