img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالياسمين، الرياض
نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتطبيقات التوصيل وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بطريقة مهنية ومتميزة. المهام الأساسية تشمل: استقبال المكالمات والرد على الاستفسارات، تسجيل وتتبع شكاوى العملاء، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، والتنسيق مع الأقسام الأخرى كالتنسيق مع فريق التحميص لمتابعة توفر أصناف البن وتجهيز الطلبات الخاصة والتأكد من مطابقتها للمواصفات قبل التسليم لضمان حل المشاكل في الوقت المناسب. نسعى لتوظيف شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وصبر في التعامل مع العملاء وقدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة. ويكون نظام العمل 6 أيام في الأسبوع بواقع 9 ساعات يومياً.

متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • متوسط في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

أخصائي تسويق إلكتروني

جديدة

مؤسسة رقمية

1,500 - 2,000 SR / شهرياً dotدوام جزئي
Performance Marketing Specialist
تسويق ومبيعات عن بعد
وصف الوظيفة
مطلوب Performance Marketing Specialist ستكون مهمته انشاء حسابات منصات سوشيال ويرفع موافقة توثيق حساب لكل عميل يتطلب ءلك  ميديا تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي لزيادة المبيعات وجذب العملاء، إدارة حملات الإعلان عبر الإنترنت مثل الإعلانات المدفوعة على وسائط التواصل الاجتماعي والبحث الداخلي والخارجي، قياس وتحليل البيانات والمؤشرات الرئيسية الأدائية، تقديم تقارير منتظمة واتخاذ القرارات الاستراتيجية بناءً على البيانات، تحسين تجربة المستخدم وتحسين موقع الويب أو التطبيق لزيادة معدلات التحويل والأداء العام، التعاون مع الفريق الإبداعي أو الفني لإنشاء محتوى إعلاني فعّال وجذاب، إدارة ميزانية التسويق وتحديد الاستثمارات الأكثر فعالية والمناسبة لتحقيق الأهداف، متابعة التطورات الجديدة في مجال التسويق الرقمي واعتماد الأدوات والتقنيات الحديثة لتحسين الأداء. تلك هي بعض مسؤوليات وظيفة مدير التسويق الأدائي التي تهدف إلى تحقيق الأهداف التسويقية وزيادة العائد على الاستثمار بشكل فعّال.
المهام الوظيفية
• مراقبة مقاييس أداء التسويق الرئيسية، بما في ذلك المشاركة الاجتماعية وموقع الويب
• تحديد والبحث عن فرص جديدة لتوسيع وجود شركتنا عبر الإنترنت
• تطوير استراتيجيات التسويق لتوسيع مجموعة عملائنا
• التعاون مع فريق المحتوى لدينا لدفع المشاريع إلى الأمام والتأكد من أن جميع الحملات تتوافق مع استراتيجيات التسويق والعلامة التجارية
• التواصل مع شركاء شركتنا وعملائها
المؤهلات والخبرات
 
• تسويق المتاجر والجمعيات الخيرية
• تسويق التطبيقات 
• اشتغل في السوق الخليجي 
• خبرة سابقة كمدير تسويق أداء أو دور مشابه
• 
• مهارات متميزة في التواصل والتنظيم وإدارة الوقت
• معرفة ممتازة بالتحليلات وأدوات تحسين محركات البحث (Google Search Console و SEMRush و SpyFu)
• قدرة قوية على تجميع المفاهيم المعقدة في استراتيجيات سهلة الفهم
• خبرة قوية في تحليل الحملات وإعداد التقارير
مميزات العمل
• فريق ابداعي يساعدك على العمل 
• العمل عن بعد 
المعلومات المطلوبة
• السيرة الذاتية أو ملف شخصي 
• رابط حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي ومدونتك الشخصية إن وجد
• رابط معرض الأعمال أو ملف محفظة الأعمال 


سنوات الخبرة
3 - 5 سنوات
مجال الراتب

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

عمل عن بُعد
منذ ساعة واحدة تقريباً