وظائف موظف استقبال في الجبيل

• إجادة اللغة الإنجليزية.
• مهارات التعامل مع العمالة.
• خبرة بسيطة في هذا المجال.
• إجادة اللغة الأردية تعتبر ميزة إضافية.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم.
• تزويد الزوار بالمعلومات المطلوبة وإبلاغ الموظف المعني عن المراجعين.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين.
• الالتزام بالتقيد بالسياسات والإجراءات المكتوبة.

• مهارات الحاسوبات الآلية.
• إجادة اللغة الإنجليزية.

وصف الشركة

ناتشر تاتش سبا هو منتجع صحي فاخر في الجبيل ووجهة العافية النهائية التي تركز على تحسين العقل والجسد والروح لزوارنا. يقع في الجبيل، يقدم منتجعنا تجربة غنية مع إعدادات ساحرة وموظفين دافئين ومضيافين. فريقنا مكرس لتوفير الاسترخاء الحقيقي وتهدئة العقل والجسد والروح لكل ضيف.

وصف الدور

هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع لمساعد خدمة الضيوف والمبيعات في ناتشر تاتش سبا في الجبيل. سيكون مسؤول الاستقبال مسؤولا عن آداب الهاتف، وواجبات الاستقبال، والمهارات الكتابية، والتواصل، ومهام خدمة العملاء على أساس يومي في المنتجع.

المؤهلات

• آداب الهاتف ومهارات التواصل
• ساعات العمل من 2:30 مساءً إلى 11:30 مساءً (استراحة ساعة واحدة بينهما)
• موقف جيد واستعداد للتدريب
• خبرة في واجبات الاستقبال والمهارات الكتابية
• معرفة وسائل التواصل الاجتماعي 
• مهارات خدمة العملاء القوية
• الاهتمام بالتفاصيل ومهارات التنظيم
• القدرة على تعدد المهام والعمل في بيئة سريعة
• الخبرة السابقة في منتجع صحي أو صناعة الضيافة تعتبر ميزة
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
• يمكنه التحدث وفهم اللغة الإنجليزية

• التعاون مع الفرق لتحقيق أهداف العمل بكفاءة.
• ضمان التواصل الفعال مع الزملاء والمديرين، مع إظهار الانفتاح على التوجيهات والتعليقات.
• استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف ضمن التكاليف والوقت الفعالين.
• حل القضايا ذات الصلة وتصعيد المشكلات التشغيلية المعقدة حسب الحاجة.
• اتباع متطلبات الجودة والامتثال للإجراءات واللوائح الأمنية.

• درجة دبلوم من معهد السكرتارية.
• الخبرة: حديث التخرج - 0-2 سنوات.

• القدرة على التكيف
• التفكير التحليلي
• أرشفة
• التواصل
• الإبداع
• التركيز على خدمة العملاء
• المبادرة
• إتقان MS Office
• البحث والتحليل
• العمل الجماعي وإدارة الوقت
• تنظيم جيد والقدرة على العمل تحت الضغط