مهندس ميكانيكي

🛠️ المهام والمسؤوليات:

• استقبال العملاء والترحيب بهم بأسلوب لبق واحترافي.
• شرح قائمة الطعام ومساعدة العملاء في اختيار الطلبات.
• تسليم الطلبات أو توجيه العملاء لاستلامها.
• التأكد من رضا العملاء عن الخدمة.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بطريقة مناسبة.
• الحفاظ على نظافة منطقة الكاشير والاستقبال.
• التنسيق مع المطبخ لضمان سرعة تجهيز الطلبات.

✅ المؤهلات والمتطلبات:

• خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (يفضل).
• مهارات تواصل ممتازة.
• سرعة في إدخال الطلبات والدقة في الحساب.
• مظهر لائق وحسن التعامل.
• القدرة على العمل تحت الضغط.
• الالتزام بالمواعيد.

⏰ ساعات العمل:

• نظام شفتات (صباحي / مسائي).
• العمل في الويكند والعطل حسب جدول المطعم.

💰 المزايا:

• راتب ثابت + حوافز.
• بيئة عمل مريحة وشبابية.
• فرص للتطوير والترقية.

الملخص الوظيفي:

تتولى منسقة العيادات مسؤولية تنظيم سير العمل داخل العيادة، وضمان تقديم تجربة مميزة للمرضى من لحظة وصولهم وحتى انتهاء الخدمة. وتشمل مهامها التنسيق بين الأطباء والتمريض والإدارات الداعمة، وإدارة المواعيد، ومتابعة احتياجات المرضى لضمان جودة الخدمة وسلاسة العمليات اليومية.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال المرضى والترحيب بهم وتوجيههم للعيادات المناسبة.

• إدارة جدول المواعيد والتأكد من دقة تسجيلها وتحديثها.

• التنسيق بين الأطباء والتمريض لضمان انسيابية العمل داخل العيادة.

• متابعة ملفات المرضى والتأكد من اكتمال البيانات المطلوبة.

• الرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة للمرضى.

• متابعة حالات الانتظار والعمل على تقليل وقت الانتظار قدر الإمكان.

• إعداد التقارير اليومية عن عدد المراجعين، المواعيد، والملاحظات التشغيلية.

• التعامل مع الشكاوى والملاحظات وحلها أو رفعها للإدارة المختصة.

• التنسيق مع قسم التأمين للتأكد من صحة الموافقات والإجراءات.

• الالتزام بسياسات الجودة ومعايير السلامة داخل المنشأة الصحية.

• دعم الأنشطة الإدارية مثل ترتيب الملفات، متابعة المستلزمات، وتنظيم بيئة العمل.