وظائف موظف استقبال في الرياض

سوليتير هو مركز تجاري فاخر يقدم تجربة استثنائية لزواره :

نبحث عن أخصائي علاقات زوار ..

• تقديم خدمة عملاء من خلال الإجابة على الأسئلة، ومعالجة المشاكل، وتقديم المعلومات حول المركز التجاري (مواقع المتاجر، الفعاليات، المرافق).

• حل المشكلات البسيطة للزوار مثل المفقودات وتقديم التوجيهات أو التعامل مع الشكاوى البسيطة، مع تصعيد المشكلات المعقدة إلى المشرف.

• الحفاظ على تفاعل إيجابي مع الزوار من خلال التواصل الواضح والحرص على المساعدة والمهارات في حل المشكلات.

• توثيق تفاصيل التفاعل مع الزوار وتقديم الملاحظات من خلال تسجيل التعليقات والملاحظات الخاصة بهم.

• المساعدة في جمع البيانات وتحديث الأسئلة الشائعة (FAQs) بناءً على استفسارات الزوار.

• اتباع الإجراءات والبروتوكولات المعتمدة في المركز التجاري لضمان تقديم تجربة متسقة للزوار.

• إتمام المهام الموكلة في الوقت المحدد وبجودة عالية، كما يتم تفويضها من قبل مسؤول خدمة الزوار الأول أو أعضاء الفريق الآخرين.

1.      استقبال زوار المطعم والترحيب بهم.

2.      التحقق من حجوزات الضيوف.

3.      قم بإرشاد الزائرين إلى مواقع جلوسهم.

مطلوب موظفين استقبال وخدمة عملاء لشركة تأجير سيارات من راتب يبدا 4050 ويوجد زيادات ومكافاءت وترقيات

فندق نسائي بمساكن ساد بجامعة الملك سعود

موظفة استقبال ذو خبره لاتقل عن سنتين خبره

ادارة نسائية الدوام العمل شفتات

استقبال في عيادات بيطرية استقبال العملاء والترحيب بهم وتوجيههم إلى المسؤول المختص تنظيم المواعيد وتحديث التقويمات تلبيه احتياجات العملاء أثناء زيارتهم المعرفة باستخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office التأكد من تسجيل الزوار عند وصولهم لمنطقة الاستقبال وحفظ بياناتهم على الحاسب. -يشترط اللغة الانجليزية. العمل فترتين باليوم .

• ترحيب بالضيوف بمجرد وصولهم إلى المكتب.
• توجيه الزوار إلى الشخص المناسب والمكتب المناسب.
• الإجابة على المكالمات الهاتفية القادمة.
• التأكد من أن منطقة الاستقبال مرتبة وقابلة للحضور، مع جميع القرطاسية والمواد اللازمة (مثل الأقلام والاستمارات والكتيبات).
• توفير معلومات أساسية ودقيقة شخصيًا أوعبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
• تلقي البريد أو تسليمه بشكل يومي وفرزه وتوزيعه.
• الحفاظ على أمن المكاتب باتباع إجراءات السلامة والتحكم في الدخول عبر مكتب الاستقبال (رصد الدفتر، وإصدار شارات للزوار).
• طلب لوازم المكاتب الأمامية والاحتفاظ بمخزون المخزون.
• تحديث الجداول و أوقات الاجتماعات.
• ترتيب اكل ما يتعلق بلسفر والإقامة وإعداد القسائم.
• الاحتفاظ بسجلات مستكملة لنفقات المكتب وتكاليفه.

يعتبر INTHEINNER مركز يقدم خدمات الإرشاد النفسي والأسري ويعتبر موظف الاستقبال نقطة الاتصال الأولى للعملاء ، وهو المسؤول عن ضمان تجربة إيجابية ومهنية. يتضمن الدور إدارة عمليات مكتب الاستقبال،

وتقديم الدعم الإداري، والمساهمة في الأداء الفعال للمركز.

المؤهلات

● مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي/الشخصي.

● المظهر والسلوك المهني.

● القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بعناية مناسبة.

● المعرفة الأساسية باستخدام الحاسب الآلي والانظمة والتطبيقات الخاصة بالجدولة والمدفوعات والتواصل.

الواجبات والمسؤوليات

● الترحيب بالزوار والعملاء والضيوف ومساعدتهم بأسلوب مهني.

● إدارة المكالمات والرسائل الهاتفية والايميلات الواردة، وتوجيهها إلى الموظفين المناسبين.

● أداء المهام الإدارية الروتينية مثل إدارة المستندات.

● الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة.

● تقديم معلومات عامة ودعم للزوار والموظفين.

● معالجة وحل المشكلات والاستفسارات البسيطة، وإبلاغ الأمور الأكثر تعقيدًا إلى المشرف عند الضرورة.

تنظيم المواعيد والجدول الزمني ،إدارة المراسلات ، التعامل مع المكالمات الهاتفية، تنسيق الفعاليات والاجتماعات ، إدارة الملفات والمستندات ،الدعم الإداري ،إدارة الموارد المكتبية