نادل📣 إعلان

نبذة عن الوظيفة

تبحث شركة ابداع الضيافة للخدمات الفندقيه عن نادل للانضمام إلى فريقها في الرياض. يمثل هذا الدور فرصة للمرشحين ذوي الخبرة التي تتراوح بين 0-1 سنة لتقديم خدمة ضيافة ممتازة للعملاء. تتضمن الوظيفة العمل بدوام كامل، حيث يكون النادل مسؤولاً عن ضمان تجربة طعام ممتعة وفعالة للضيوف من خلال تقديم خدمة احترافية ومتميزة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

يتولى النادل مجموعة من المهام الأساسية لضمان سير العمل بسلاسة ورضا العملاء، وتشمل هذه المسؤوليات ما يلي:

• استقبال العملاء بترحيب وتزويدهم بقوائم الأطعمة والمشروبات.
• تلقي الطلبات بدقة وتقديم الأطعمة والمشروبات في الوقت المناسب.
• الإجابة عن استفسارات العملاء وتقديم المشورة بشأن خيارات الأطعمة والمشروبات المتاحة.
• إعداد الطاولات وترتيبها وتنظيفها قبل وبعد استخدام العملاء.
• ترتيب محتويات الطاولات من الأطباق والأواني وإعادتها إلى أماكنها المخصصة بعد الاستخدام.
• تقديم الفواتير للعملاء واستلام وتسجيل المدفوعات النقدية أو عبر البطاقات.
• استخدام آلات نقاط البيع (POS) لإتمام المعاملات المالية بكفاءة.
• التعامل مع شكاوى العملاء الأولية بلباقة ورفعها إلى المسؤول المختص تمهيداً للتعامل معها.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الضيافة أو خدمة العملاء، ويفضل في بيئة فندقية أو مطعم.
• القدرة على العمل ضمن فريق وفي بيئة سريعة الوتيرة.
• الالتزام بمعايير النظافة الشخصية ومعايير السلامة الغذائية.

المهارات والكفاءات

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل مع العملاء والزملاء.
• القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم الخدمة المطلوبة.
• الدقة والانتباه للتفاصيل في تلقي الطلبات وتقديم الخدمة.
• مهارات حل المشكلات الأساسية والقدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية.
• القدرة على استخدام أنظمة نقاط البيع بكفاءة.

بيئة العمل

تتطلب هذه الوظيفة العمل بدوام كامل في مدينة الرياض، ضمن بيئة ديناميكية تركز على تقديم أفضل مستويات الخدمة في قطاع الضيافة الفندقية. يتوقع من شاغل الوظيفة الالتزام بجداول العمل المحددة والمرونة في التعامل مع متطلبات العمل.

التقديم

ندعو المرشحين المؤهلين والمهتمين بهذه الفرصة للانضمام إلى فريق شركة ابداع الضيافة للخدمات الفندقيه لتقديم خدمة ضيافة متميزة.