img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض

عن الدور

WonderEight هي وكالة تسويق وعلامات تجارية ورقمية عالمية لديها مكاتب في بيروت ودبي والرياض ولندن. نحن نبحث عن مدير حساب متحمس للانضمام إلى فريق خدمة العملاء لدينا في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذا الدور أساسي لتطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق وإعلان مبتكرة لعملائنا المتنوعين. سيتعاون مدير الحساب مع العملاء والإدارات الداخلية والشركاء الخارجيين لضمان إدارة سلسة للمشاريع والتسليم في الوقت المحدد ورضا العملاء. يعد الاهتمام الدقيق بالتفاصيل وقدرات الاتصال القوية ضرورية للنجاح في هذا المنصب.

المسؤوليات الرئيسية

  • قيادة التنفيذ الإداري لحسابات العملاء، وضمان المتابعة الدقيقة وفي الوقت المناسب للاجتماعات الداخلية والخارجية مع ملخصات مفصلة.
  • صياغة وإصدار تقارير الحالة الأسبوعية في الوقت المحدد، وتقديم وثائق إدارة العملاء الأخرى ذات الصلة باستمرار.
  • المساعدة في تطوير خطط التسويق والإعلان المتكاملة المصممة خصيصًا لأهداف العميل والجمهور المستهدف والقيود الميزانية.
  • دعم مدير الحساب في الإشراف على حسابات العملاء، بما في ذلك تنسيق المشاريع وإدارة الجداول الزمنية وضمان تلبية جميع المخرجات.
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال معالجة مخاوف العملاء وحل المشكلات على الفور.
  • التعاون بفعالية مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك الإبداع والاستراتيجية والإنتاج، لتنفيذ الحملات والمبادرات التسويقية.
  • تنسيق وإدارة حركة الموارد الإبداعية، وضمان الدقة والجودة والالتزام بإرشادات العلامة التجارية.
  • إجراء البحوث وجمع البيانات لدعم إنشاء عروض العملاء والمقترحات والتقارير.
  • مراقبة أداء الحملة، وتجميع تقارير شاملة، وتقديم رؤى وتوصيات للتحسين.
  • الحفاظ على وثائق دقيقة وحديثة لجميع تفاعلات العملاء والاتفاقيات وتفاصيل المشروع.
  • المساعدة في تحديد ومتابعة فرص عمل جديدة ضمن حسابات العملاء الحالية.
  • البقاء على اطلاع دائم باتجاهات الصناعة وأنشطة المنافسين وتقنيات التسويق الناشئة للمساهمة بتوصيات استراتيجية.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في التسويق والإعلان أو مؤهل معادل.
  • من 1 إلى 2 سنوات من الخبرة في التسويق الرقمي أو خدمة العملاء.
  • مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع قدرة مثبتة على تحديد أولويات المهام والوفاء بالمواعيد النهائية.
  • اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بتقديم عمل عالي الجودة.
  • مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية للتعاون الفعال مع العملاء والفرق الداخلية.
  • تحفيز ذاتي واستباقي، قادر على العمل بفعالية سواء بشكل مستقل أو كجزء من فريق.
  • مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على التكيف مع احتياجات العملاء المتطورة ومتطلبات المشروع.
  • يجب أن يكون مقيمًا في الرياض، المملكة العربية السعودية.

المهارات المطلوبة

  • تسويق
  • إعلان
  • تسويق رقمي
  • خدمة العملاء
  • مهارات تنظيمية
  • إدارة الوقت
  • الانتباه للتفاصيل
  • مهارات الاتصال
  • مهارات حل المشكلات

بيئة العمل والتفاصيل

هذا منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يعمل الدور ضمن بيئة وكالة ديناميكية تقدر التعاون والتعلم المستمر.


متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

أخصائي / مشرف محتوى وصناعة محتوى رقمي

جديدة

نوفونا

دوام كامل

الجهة: نوفونا للعطور
نوع الوظيفة: دوام كامل
الموقع: الرياض – حي المصانع
الجنس: رجال أو نساء

نبذة عن الوظيفة

تبحث نوفونا للعطور عن شخص استثنائي ومبدع لقيادة المحتوى الرقمي للعلامة التجارية، يمتلك خبرة عملية في صناعة المحتوى، التصوير، المونتاج، إدارة منصات التواصل الاجتماعي، وتحليل الأداء، مع القدرة على تطوير وتأهيل فريق العمل الحالي ورفع جودة المحتوى بما يتناسب مع أهداف النمو والمبيعات.

نبحث عن شخص يفهم كيف تعمل خوارزميات المنصات الرقمية، ويستطيع تحويل الأفكار إلى محتوى يحقق الانتشار والتفاعل والمبيعات.

المسؤوليات الرئيسية

  • التخطيط والإشراف على استراتيجية المحتوى الخاصة بالعلامة التجارية.
  • تصوير وإنتاج محتوى احترافي للمنتجات والحملات التسويقية.
  • مونتاج الفيديوهات القصيرة والطويلة لمنصات التواصل الاجتماعي.
  • إنشاء محتوى إبداعي لمنصات TikTok وInstagram وSnapchat وX.
  • تطوير وتنفيذ محتوى الإعلانات المدفوعة بالتعاون مع فريق التسويق.
  • تحليل أداء المحتوى وإعداد التقارير والتوصيات للتحسين المستمر.
  • فهم خوارزميات المنصات الاجتماعية واستغلالها لزيادة الوصول والتفاعل.
  • متابعة الاتجاهات (Trends) وتطبيقها بما يتناسب مع هوية العلامة التجارية.
  • تدريب وتأهيل وتطوير فريق المحتوى الحالي ورفع كفاءته.
  • بناء إجراءات عمل واضحة لضمان استمرارية جودة المحتوى.
  • المساهمة في تطوير الهوية البصرية والرسائل التسويقية للعلامة التجارية.

المؤهلات المطلوبة

  • خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في صناعة المحتوى وإدارة السوشال ميديا.
  • إتقان التصوير الاحترافي باستخدام الجوال أو الكاميرات الاحترافية.
  • خبرة قوية في المونتاج باستخدام CapCut أو Premiere Pro أو برامج مشابهة.
  • فهم متقدم لخوارزميات TikTok وInstagram وSnapchat و X.
  • خبرة في تحليل الأداء باستخدام أدوات التحليل المختلفة.
  • القدرة على كتابة المحتوى التسويقي والإعلاني.
  • مهارات قيادية وقدرة على إدارة وتطوير الفريق.
  • القدرة على العمل وفق الأهداف ومؤشرات الأداء (KPIs).

يفضل

  • خبرة سابقة في قطاع العطور أو التجميل أو التجارة الإلكترونية.
  • وجود أعمال سابقة (Portfolio) توضح النتائج والإنجازات.
  • خبرة في إدارة المؤثرين والحملات الإعلانية.
  • معرفة بأساسيات التصوير الإبداعي للمنتجات.

ما الذي نبحث عنه؟

نبحث عن شخص يمتلك عقلية النمو والابتكار، قادر على قيادة المحتوى وتحقيق نتائج حقيقية، وليس مجرد تنفيذ المهام اليومية. نريد شخصًا يضيف قيمة للعلامة التجارية ويُسهم في بناء فريق محتوى قوي قادر على المنافسة.

breifcase2-5 سنة

locationالمصانع، الرياض

منذ ساعة واحدة تقريباً

مطلوب موظف استقبال

📣 إعلانجديدة

مجموعة فنادق ومنتجعات راديسون

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة فنادق ومنتجعات راديسون عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في مدينة الرياض. سيتحمل المرشح المسؤولية عن تقديم تجربة إيجابية للضيوف من خلال الترحيب بهم وإدارة الحجوزات وتقديم خدمة عملاء متميزة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • الترحيب بالضيوف وتسجيل وصولهم ومغادرتهم بكفاءة واحترافية.
  • الرد على استفسارات الضيوف وتقديم معلومات شاملة حول خدمات الفندق ومرافقه.
  • إدارة حجوزات الغرف والمؤتمرات بدقة، مع تلبية طلبات الضيوف.
  • التعامل مع المدفوعات وإصدار الفواتير بدقة وسرعة.
  • الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال لتعكس صورة احترافية للفندق.

المؤهلات والمتطلبات

  • خبرة سابقة كموظف استقبال أو في مجال خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية والإنجليزية، كتابية وشفوية.
  • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.
  • معرفة بأنظمة إدارة الفنادق (PMS).
  • مظهر لائق واحترافي.

المهارات الأساسية

  • خدمة العملاء المتميزة.
  • مهارات التواصل الفعال.
  • إدارة الحجوزات.
  • إتقان اللغة الإنجليزية.
  • العمل الجماعي.

تفاصيل الوظيفة

هذه الوظيفة تتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنوات. طبيعة العمل هي دوام كامل. الوظيفة متاحة لكلا الجنسين. الراتب غير محدد.

breifcase0-1 سنة

locationالرياض

منذ ساعة واحدة تقريباً