Cards Portfolio Management Specialist - KSA📣 إعلان

عن الدور

تبحث شركة Coefficient Alliances & Ventures عن أخصائي إدارة محافظ البطاقات لشغل منصب بدوام كامل، داخل مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. يدعم هذا الدور بنكًا رائدًا، بالتعاون مع شركة عالمية للبطاقات والمدفوعات، وهو عقد مبدئي لمدة 12 شهرًا مع إمكانية قوية للتمديد. سيركز الأخصائي على الاستشارات الاستراتيجية ودعم التنفيذ لتحسين محفظة البطاقات، بهدف تعزيز مقاييس الأداء الرئيسية مثل ENR، والإنفاق، وأداء التفويض. الهدف هو تسريع النمو في تفعيل البطاقات، ومشاركة العملاء، والاستخدام، وبناء الرصيد من خلال التخطيط الاستراتيجي، وتنفيذ الحملات، وتحليل البيانات، وشراكات التجار، وإدارة دورة حياة العميل.

شرط إلزامي لهذا المنصب هو خبرة واسعة في سوق المملكة العربية السعودية، مما يدل على فهم عميق للمشهد المصرفي والمدفوعات المحلي للمساهمة بفعالية في الأهداف الاستراتيجية.

المسؤوليات الرئيسية

• تحليل اتجاهات محافظ بطاقات الائتمان لتطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين التفعيل، والاستخدام، والاحتفاظ بالعملاء.
• دعم تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتنمية محفظة بطاقات الائتمان بما يتماشى مع أهداف العمل.
• إدارة المبادرات الشاملة لمشاركة العملاء وبناء الرصيد، بما في ذلك تنفيذ الحملات عبر قنوات مختلفة لزيادة الإنفاق والأرصدة.
• المساهمة في استراتيجية خطط تقسيط بطاقات الائتمان، بما في ذلك التصميم، واستراتيجيات المبيعات، وتحسين الإيرادات.
• تصميم وتنفيذ حملات دورة حياة العميل وبرامج مشاركة العملاء، والإشراف على إدارتها والتواصل مع العملاء.
• التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين لضمان التنفيذ السلس للحملات والعروض.
• تحسين أداء المحفظة من خلال التقسيم المتقدم، والاستراتيجيات المستهدفة، والعروض المخصصة.
• تقديم دعم التنفيذ لإطلاق الحملات، بما في ذلك تتبع الأداء وإعداد التقارير.
• التواصل مع أصحاب المصلحة لضمان التوافق بشأن أهداف الحملة ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
• ضمان الامتثال لعمليات الموافقة الداخلية والمتطلبات التنظيمية.
• المساعدة في إدارة الأداء المالي العام لمحفظة بطاقات الائتمان.
• تطوير التوقعات والميزانيات المالية، ومراقبة الأداء مقابل الأهداف، وتحديد الفرص للتخفيف من التحديات المحتملة.

المؤهلات والمتطلبات

• 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في القطاع المصرفي، أو المدفوعات، أو الاستشارات، مع التركيز على تحسين محافظ بطاقات الائتمان، والمشاركة الرقمية، وإدارة منتجات البطاقات.
• سجل حافل في تنفيذ الحملات، وتقسيم العملاء، وتحليلات الأداء.
• درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل؛ يفضل درجة متقدمة أو ماجستير في إدارة الأعمال.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ يفضل إتقان اللغة العربية.
• فهم قوي لسوق المملكة العربية السعودية هو شرط إلزامي.

المهارات المطلوبة

• إدارة محافظ البطاقات
• الاستشارات الاستراتيجية ودعم التنفيذ
• تحسين المحفظة
• تحليل البيانات
• شراكات التجار
• إدارة دورة الحياة
• إدارة الحملات
• تقسيم العملاء
• تحليلات الأداء
• إدارة الأداء المالي
• التوقعات والميزانيات المالية
• إدارة الربح والخسارة لبطاقات الائتمان
• إدارة الإيرادات
• برامج الولاء

بيئة العمل وتفاصيل العقد

هذا منصب بدوام كامل، داخل مقر العمل في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتم تقديم الدور كعقد مبدئي لمدة 12 شهرًا مع إمكانية قوية للتمديد. المنصب لدى بنك رائد، بدعم من شركة عالمية للبطاقات والمدفوعات.