وظائف موظف تذاكر سفر في المدينة المنورة

أكثر من 17 وظيفة موظف تذاكر سفر في المدينة المنورة. تصفح تفاصيل الراتب، والوصف الوظيفي، وموقع الوظيفة. أنشئ سيرتك الذاتية وقدّم عليها الآن

المدينة المنورة

القسم

نوع العقد

الجنسية

عمل عن بُعد بيئة عمل نسائية حديثي التخرج

موظف تذاكر سفر

سما التحدي

4,000 - 4,000

/ شهرياً

دوام كامل

نبحث عن موظف تذاكر سفر محترف للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن إصدار وحجز تذاكر الطيران للعملاء، تقديم المشورة حول أفضل الرحلات والأسعار، ومعالجة طلبات التعديل والإلغاء. يتطلب المنصب خبرة في أنظمة الحجز الإلكترونية، مهارات تواصل ممتازة مع العملاء، والقدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة الإيقاع. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بمعرفة جيدة بإجراءات السفر الدولية، اللوائح الجمركية، ومتطلبات التأشيرات لمختلف الوجهات.

2-5 سنة

الرانوناء، المدينة المنورة

منذ شهر واحد تقريباً

Virtual Customer Service Representative

📣 إعلان

توظيف-تحليلي

دوام كامل

عن الدور

تبحث Re-cruit-Lytic عن أفراد موجهين نحو التفاصيل للانضمام إلى فريق الدعم العالمي لديها كممثلي خدمة عملاء افتراضيين. هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد بالكامل، تركز على تقديم خدمة عملاء استثنائية. بصفتك ممثل خدمة عملاء افتراضي، ستكون نقطة الاتصال الأساسية، مما يضمن أن تكون جميع تفاعلات العملاء احترافية وتساهم في تجربة عملاء إيجابية. الدور مناسب للأفراد الذين يتمتعون بمهارات تواصلية وموجهين نحو التفاصيل، ويهدفون إلى مساعدة العملاء عبر قنوات متعددة، وحل المشكلات، ودعم التحسين المستمر لعمليات خدمة العملاء.

المسؤوليات الرئيسية

الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وسياسات الشركة.
التواصل بوضوح واحترافية وتعاطف مع جميع العملاء.
تمثيل الشركة بشكل إيجابي واحترافي في كل تفاعل.
مساعدة العملاء في المشكلات الفنية الأساسية أو المتعلقة بالخدمة.
توجيه العملاء نحو الحلول بطريقة واضحة وداعمة.
التعامل مع شكاوى العملاء بصبر واحترافية.
تصعيد المشكلات المعقدة إلى الفرق الداخلية المناسبة عند الضرورة.
معالجة طلبات العملاء والمبالغ المستردة والتبادلات وطلبات الخدمة بكفاءة.
الحفاظ على سجلات دقيقة وحديثة لتفاعلات العملاء داخل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
المتابعة مع حالات العملاء المفتوحة لضمان حلها في الوقت المناسب وبشكل مرضٍ.
ضمان اكتمال وتحديث جميع وثائق العملاء.
تلبية معايير الجودة وأهداف الإنتاجية المحددة.
المشاركة بنشاط في الدورات التدريبية واجتماعات الفريق.
البقاء على اطلاع دائم بتحديثات المنتجات وتغييرات السياسات والتحديثات الإجرائية.
مشاركة الملاحظات للمساهمة في تحسين تجربة العملاء والعمليات الداخلية.
التعاون بفعالية مع أعضاء الفريق في بيئة عمل عن بعد.

المؤهلات والمتطلبات

مهارات قوية في التواصل اللفظي والكتابي باللغة الإنجليزية.
يفضل خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.
مهارات استماع وتواصل ممتازة.
القدرة على البقاء هادئًا واحترافيًا، خاصة تحت الضغط.
كفاءة تقنية أساسية والقدرة على تعلم أنظمة جديدة بسرعة.
سرعة ودقة جيدة في الكتابة.
قدرات قوية على حل المشكلات مع عقلية تركز باستمرار على العملاء.
يجب أن يكون موثوقًا به، ومتحفزًا ذاتيًا، وقادرًا على العمل بشكل مستقل.
القدرة على التكيف مع العمليات والأولويات المتغيرة.
تعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية لدعم قاعدة عملاء عالمية.

المهارات المطلوبة

دعم العملاء
التواصل (اللفظي والكتابي)
حل المشكلات
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إدارة الطلبات
إدارة الحالات
إدارة الأداء
التعاون الجماعي
خدمة العملاء
عمليات مراكز الاتصال
الاستماع النشط
مهارات التعامل مع الآخرين
إدارة الإجهاد
الكفاءة التقنية
القدرة على تعلم الأنظمة بسرعة
إتقان الكتابة على لوحة المفاتيح
حل المشكلات
التركيز على العملاء
التحفيز الذاتي
الاستقلالية
القدرة على التكيف

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل، عن بعد بالكامل. يقع مقر العمل في المدينة المنورة، المملكة العربية السعودية، ويدعم قاعدة عملاء عالمية. تلتزم Re-cruit-Lytic بتعزيز بيئة عمل إيجابية وشاملة عن بعد حيث يتم دعم الموظفين في نموهم المهني ونجاحهم. تؤكد الشركة على ثقافة فريق عمل عن بعد تعاوني مع ملاحظات وتقدير مستمرين.

0-1 سنة

المدينة المنورة

عمل عن بُعد

منذ 9 أيام

موظف استقبال

شركة لوازم المتطورة للصناعة

دوام كامل

نبحث عن موظف استقبال محترف للانضمام إلى فريق العمل، حيث سيكون مسؤولاً عن استقبال الزوار والعملاء بطريقة مهنية ولائقة، والرد على الاستفسارات الهاتفية وتوجيهها للأقسام المختصة. يتطلب المنصب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع الأنظمة الإدارية وإدارة المواعيد، بالإضافة إلى تنظيم وترتيب منطقة الاستقبال والمحافظة على المظهر العام المناسب. المرشح المثالي يجب أن يتمتع بشخصية ودودة ومهارات تنظيمية عالية مع القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع متطلبات العملاء المتنوعة.

2-5 سنة

الصناعية، المدينة المنورة

منذ شهرين تقريبا

موظف استقبال

مختبرات الدليل الصحيح الطبية

4,000

/ شهرياً

دوام كامل

نبحث عن موظف/ـة استقبال يتمتع بلباقة عالية ومظهر مهني مميز للانضمام إلى فريق مختبراتنا. سيكون المرشح مسؤولًا عن استقبال المراجعين، تنظيم المواعيد، وتقديم تجربة خدمة عملاء استثنائية، بالإضافة إلى القدرة على التعريف بخدمات المختبر وإقناع العملاء بها بأسلوب احترافي.
المهام والمسؤوليات:
استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة لائقة واحترافية

تسجيل بيانات المرضى وإدخالها بدقة في النظام

تنظيم المواعيد وإدارة جدول الزيارات

الرد على الاستفسارات الهاتفية والحضورية بلباقة

شرح خدمات المختبر والعروض المتاحة للعملاء

المساهمة في زيادة المبيعات من خلال مهارات الإقناع والتواصل الفعال

التنسيق مع الفريق الطبي لضمان سير العمل بسلاسة

الحفاظ على سرية معلومات المرضى

المتطلبات:
مهارات تواصل عالية ولباقة في التعامل

خبرة في مجال البيع

قدرة قوية على الإقناع والبيع

مظهر حسن واحترافية في السلوك

إجادة استخدام الحاسب الآلي

يفضل وجود خبرة سابقة في الاستقبال أو خدمة العملاء (خصوصًا في المجال الطبي)

القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الوقت

المميزات:
بيئة عمل احترافية

فرص تطوير وظيفي

حوافز ومكافآت حسب الأدا

2-5 سنة

الدفاع، المدينة المنورة

منذ شهر واحد تقريباً

موظف استقبال

📣 إعلان

شركة جال الدولية المحدودة

دوام كامل

About the Role
We are seeking a professional and customer-focused Receptionist to join our team in Madina. The ideal candidate will be responsible for creating a positive first impression for visitors, managing front desk operations, and providing administrative support to ensure smooth daily operations.

Key Responsibilities

Greet and welcome visitors, clients, and guests in a professional manner.
Answer, screen, and direct incoming phone calls.
Manage front desk activities and maintain a clean, organized reception area.
Handle incoming and outgoing correspondence, emails, and courier services.
Schedule appointments and coordinate meeting room bookings.
Maintain visitor logs and ensure adherence to company policies.
Provide administrative support to various departments as required.
Assist with document filing, record keeping, and data entry tasks.

Requirements

Saudi.
2–4 years of experience in a receptionist, front desk, customer service, or administrative role.
Excellent verbal and written communication skills in both Arabic and English.
Strong interpersonal and customer service skills.
Proficient in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook).
Professional appearance and positive attitude.
Strong organizational and multitasking abilities.

What We're Looking For

Friendly and approachable personality.
Strong attention to detail.
Ability to work independently and manage multiple tasks efficiently.
Commitment to providing excellent customer service.

2-5 سنة

المدينة المنورة

منذ 14 يوم