موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تعلن شركة مجمع كيان الجمال الطبي عن حاجتها لشغل وظيفة موظف استقبال بدوام كامل في مدينة المدينة المنورة. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للعملاء والزوار، ويتطلب مهارات تواصل ممتازة وقدرة على تنظيم المهام بكفاءة. لا تتطلب هذه الوظيفة خبرة سابقة، مما يجعلها فرصة مناسبة للمرشحين الذين يبدأون مسيرتهم المهنية.

المهام والمسؤوليات الأساسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم عند وصولهم.
• تحديد احتياجات الزوار والعملاء وتوجيههم إلى الشخص أو القسم المختص.
• الرد على الاستفسارات الواردة عبر الهاتف أو توجيه المكالمات إلى الجهة المعنية.
• تسجيل بيانات الزوار والعملاء في السجلات المخصصة.
• ترتيب وتنظيم مواعيد المقابلات حسب الحاجة.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وسياسات وإجراءات الشركة.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية جيدة.
• القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء والزوار بلباقة واحترافية.
• مهارات تنظيمية وقدرة على إدارة المهام المتعددة.
• الالتزام بالدقة والاهتمام بالتفاصيل في تسجيل المعلومات.

بيئة العمل والموقع

ستعمل في بيئة عمل منظمة ضمن مقر شركة مجمع كيان الجمال الطبي في مدينة المدينة المنورة. طبيعة العمل هي دوام كامل، مما يتطلب التزاماً يومياً خلال ساعات العمل المحددة.