نظرة عامة على الوظيفة:ك superviser للنظافة, ستكون مسؤوليتك دعم قسم التنظيف من خلال ضمان صيانة ونظافة الفندق بأكمله. تتطلب هذه الوظيفة مستوى عالي من الالتزام بالمعايير المطلوبة. ستقوم بما يلي:
- توزيع المهام على أعضاء الفريق.
- إجراء فحوصات روتينية لجميع الغرف المؤكدة وعمليات الفحص في الغرف المشغولة.
- الإبلاغ ومتابعة أي عيوب في الصيانة أو مشكلات أخرى.
- فحص الخدمة، غرف التخزين والممرات بانتظام.
- جدولة والإشراف على الأعمال العميقة وأي مشاريع أخرى.
- إدارة وتدريب موزعي الغرف وأعضاء الفريق الآخرين لضمان تحقيق الأداء المطلوب.
- إدارة، بكفاءة، التحكم في المخزون وصيانة المعدات.
- تقديم خدمة متميزة للضيوف، بما في ذلك متطلبات الضيوف الخاصة.
- ضمان الالتزام بمعايير العلامة التجارية للفندق في جميع الأوقات.
متطلبات الوظيفة:لكي تتمكن من ملء هذه الوظيفة بنجاح، يجب أن تحتفظ بموقف وسلوكيات ومهارات وقيم تتوافق مع ما يلي:
- خبرة سابقة في دور إشرافي بالتنظيف.
- سجل ناجح في إدارة فريق.
- مهارات تنظيم وتحليل قوية.
- الاهتمام بالتفاصيل.
- مهارات التواصل القوية.
- شغف بتقديم مستويات استثنائية من خدمة الضيوف.
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج الحاسوب، بما في ذلك Microsoft Office.
