موظف استقبال📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة الزهور لتعليم وتدريب قيادة السيارات عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في ينبع، المدينة المنورة. يمثل هذا الدور نقطة الاتصال الأولى للشركة، حيث يتولى شاغل الوظيفة مسؤولية الترحيب بالزوار والعملاء، وتحديد احتياجاتهم بدقة، وتوجيههم إلى الأقسام أو الموظفين المختصين. كما يشمل الدور إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بكفاءة، والرد على الاستفسارات العامة، بالإضافة إلى تنظيم وحفظ السجلات الخاصة بالزوار والمراجعين. هذا المنصب بدوام كامل ويستهدف المرشحين ذوي الخبرة التي تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم، وتحديد مطالبهم، وتزويدهم بالمعلومات اللازمة.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوجود المراجعين والعملاء وإرشادهم إليهم.
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات أو تحويلها إلى المرجع المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.

المسؤوليات العامة

• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية والتقيد بها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0-1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء أو مجال إداري ذي صلة.

بيئة العمل ومقر الوظيفة

يعمل موظف الاستقبال ضمن بيئة عمل ديناميكية في مقر شركة الزهور لتعليم وتدريب قيادة السيارات بمدينة ينبع، المدينة المنورة. يتطلب الدور التواجد بدوام كامل لضمان تقديم خدمة استقبال متميزة ودعم إداري مستمر. سيكون شاغل الوظيفة جزءًا من فريق يسعى لتقديم أفضل تجربة للعملاء والمراجعين، مع الالتزام بالمعايير المهنية العالية.

عملية التقديم

للمهتمين بالانضمام إلى فريقنا، يرجى تقديم طلب التوظيف عبر المنصة المخصصة لذلك.