انضم إلى فريقنا كموظف استقبال في مؤسسة حسن عبدالله ناصر المصعبي للمقاولات. في هذا الدور، ستكون أول نقطة تواصل مع زوارنا وعملائنا. ستقوم بتحيتهم، وفهم احتياجاتهم، وإرشادهم إلى المرجع المناسب. ستكون مهارات الاتصال الخاصة بك ضرورية للتعامل مع المكالمات الواردة وتقديم المعلومات أو تحويل الطلبات حسب الحاجة.
المسؤوليات الرئيسية:- تحية الزوار والعملاء، وفهم احتياجاتهم وتقديم المعلومات المطلوبة.
- توجيه العملاء إلى عضو الفريق المناسب والتواصل بفعالية مع احتياجاتهم.
- الرد على المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات، أو تحويلها إلى الموظفين المعنيين.
- إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات الضرورية.
- تنسيق مواعيد الاجتماعات والحفاظ على سجلات الزوار والعملاء.
- الالتزام بدليل الإجراءات والسياسات التنظيمية.
المؤهلات:- درجة بكاليوس في إدارة الأعمال، التسويق، خدمة العملاء، أو الدراسات السكرتارية التنفيذية.
- سنتان من الخبرة ذات الصلة.
الشهادات المفضلة:- مهندس أنظمة معتمد من مايكروسوفت (MCSE 2003)
- شهادة شبكة معتمدة من سيسكو (CCNA)
- شهادات تدريب الموارد البشرية (HRD، HRMP، HRBP)
- محترف في الموارد البشرية - الدولية (PHRi)
- محترف قياس والتحقق المعتمد (CMVP)
اللغات: العربية (متقدمة)، الإنجليزية (متقدمة)، التركية (متقدمة)، الإسبانية (متقدمة)، الأوردو (متقدمة)
هل أنت مستعد لتكون الوجه الترحيبي لمؤسستنا؟ قدم الآن!