Co-Branded Cards Product Management Specialist📣 إعلان

عن الدور

تبحث شركة NeoStats Analytics، وهي شركة متخصصة في البيانات والتحليلات تأسست عام 2022 ومقرها الرئيسي في الإمارات العربية المتحدة ولها عمليات في الهند والمملكة المتحدة، عن أخصائي إدارة منتجات البطاقات المشتركة العلامة التجارية لمكتبها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يلعب هذا الدور دورًا أساسيًا في التطوير الاستراتيجي والتسويق وإدارة دورة حياة منتجات البطاقات الأساسية والمشتركة العلامة التجارية. تتمثل الأهداف الرئيسية في تحقيق نمو مستدام في الإيرادات، وتعزيز مشاركة العملاء، وتحسين ربحية المحفظة، مع ضمان الامتثال التنظيمي.

سيتولى أخصائي إدارة منتجات البطاقات المشتركة العلامة التجارية مسؤولية شاملة لاستراتيجية المنتج وتنفيذه، بدءًا من تحديد عروض قيمة العملاء (CVPs) وإطلاق منتجات جديدة وصولاً إلى تحسين أدائها. يتضمن جانب رئيسي من هذا المنصب إدارة شراكات العلامات التجارية المشتركة، والوفاء بالالتزامات التعاقدية، وتعظيم قيمة الرعاية من خلال استراتيجيات المنتجات والتسويق المتكاملة. يتطلب هذا الدور العمل كمنسق مركزي بين مختلف أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين لضمان التنفيذ السلس وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس.

المسؤوليات الرئيسية

• إدارة شراكات الرعاية، بما في ذلك دعم العلاقة مع الشريك الراعي وضمان الوفاء بالالتزامات التعاقدية، مثل التعرض للعلامة التجارية، واستخدام الأصول، وتسليم المعالم الرئيسية.
• التنسيق مع الفرق القانونية والتسويقية وفرق المنتجات لمواءمة شروط الرعاية مع أهداف العمل الشاملة.
• العمل كنقطة اتصال مركزية للفرق الداخلية (مثل التسويق والمنتجات والتحليلات) والبائعين الخارجيين، وتسهيل التواصل والتعاون.
• تسهيل اللجان التوجيهية واجتماعات المعالم الرئيسية مع الإدارة العليا لضمان المواءمة والتنفيذ في الوقت المناسب لمبادرات المنتجات.
• قيادة التعاون متعدد الوظائف لدعم تطوير وتنفيذ الحملات التسويقية المتكاملة.
• قيادة تصميم وإطلاق منتجات بطاقات مبتكرة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات السوق وشرائح العملاء المحددة.
• تحديد عروض قيمة واضحة للمنتجات (CVPs) وتطوير استراتيجيات تسعير فعالة للمنتجات الحالية والجديدة.
• التعاون الوثيق مع الفرق متعددة الوظائف، بما في ذلك التسويق والمبيعات والعمليات والامتثال، لضمان نجاح إطلاق المنتجات.
• توجيه ودعم تنفيذ الاستراتيجيات التي تهدف إلى توليد الإيرادات من خلال منتجات البطاقات، بما يتماشى مع استراتيجية الخدمات المصرفية الاستهلاكية.
• دعم تسويق المنتجات والحلول الجديدة من خلال التوصية بالتسعير، وتوفير أدوات المبيعات، وتدريب فريق المبيعات لضمان نقل المعرفة والمبيعات الناجحة بالشراكة مع فرق الاستحواذ.
• تطوير علاقات قوية ودائمة مع العملاء، والعمل كمورد أساسي لموظفيهم والاستفادة من المعرفة بالصناعة والشركة.
• تحديد فرص عمل جديدة لدعم احتياجات العملاء والأهداف الاستراتيجية.
• إدارة تكامل منتجات البطاقات مع أنظمة معالجة البطاقات والمحولات والبائعين ذوي الصلة.
• تقديم الدعم الفني لتطبيقات البطاقات وحل المشكلات التشغيلية بفعالية.
• ضمان التسليم السلس للتغييرات التنظيمية والحفاظ على الامتثال الصارم عبر جميع أنشطة المنتجات.
• تحديد فرص لتفعيل أصول الرعاية، مثل حقوق العلامة التجارية والتجارب، عبر شرائح مختلفة من حاملي البطاقات.
• تطوير مفاهيم حملات مقنعة تدمج عناصر الرعاية لدفع استخدام البطاقات وتعزيز مشاركة العملاء.
• إعداد دراسات الجدوى، والمذكرات الإبداعية، وخطط الاتصال بالعملاء لكل مبادرة حملة.
• مراقبة أداء الحملة باستخدام لوحات المعلومات ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل زيادة الإنفاق، ومعدلات التفعيل، ومقاييس المشاركة.
• التنسيق مع فرق التحليلات لاستخلاص رؤى قابلة للتنفيذ وتحسين الحملات المستقبلية بناءً على بيانات الأداء.
• الإبلاغ عن التقدم والنتائج لأصحاب المصلحة وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة بناءً على نتائج الأداء.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة إلزامية في إطلاق المنتجات وتطوير عروض قيمة العملاء (CVPs).
• معرفة إلزامية بلوائح ساما.
• خبرة إلزامية في إدارة علاقات الشركاء المشتركين العلامة التجارية.
• خبرة إلزامية في تحسين ربحية وتكاليف منتجات البطاقات.
• معرفة إلزامية بربحية بطاقات الخصم والائتمان المدفوعة مسبقًا والمقاييس الرئيسية.
• درجة البكالوريوس أو الماجستير في إدارة الأعمال أو المالية أو التسويق أو مجال ذي صلة.
• فهم قوي لمدفوعات البطاقات وأنظمة المعالجة والبيئات التنظيمية ذات الصلة.
• 10 إلى 15 عامًا من الخبرة المثبتة في تطوير المنتجات وإدارة المحافظ والتعاون متعدد الوظائف.
• مهارات تحليلية وتواصل وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.
• خبرة ذات صلة لمدة 10-15 عامًا في إدارة منتجات/محافظ البطاقات.
• خبرة ذات صلة في إطلاق منتجات البطاقات المشتركة العلامة التجارية.
• خبرة ذات صلة في إعادة هيكلة العمليات/السياسات.

المهارات المطلوبة

• إطلاق المنتجات
• تطوير عروض قيمة العملاء (CVPs)
• معرفة بلوائح ساما
• إدارة علاقات الشركاء المشتركين العلامة التجارية
• تحسين الربحية والتكاليف
• معرفة بربحية البطاقات (الخصم والائتمان والمدفوعة مسبقًا) والمقاييس الرئيسية
• أنظمة مدفوعات ومعالجة البطاقات
• البيئات التنظيمية
• تطوير المنتجات وإدارة المحافظ
• التعاون متعدد الوظائف
• مهارات تحليلية
• مهارات التواصل
• مهارات إدارة أصحاب المصلحة
• إدارة منتجات/محافظ البطاقات
• إطلاق منتجات البطاقات المشتركة العلامة التجارية
• إعادة هيكلة العمليات/السياسات

بيئة العمل وتفاصيل العقد

يقع هذا الدور في الرياض، المملكة العربية السعودية، ويتم تقديمه على أساس تعاقدي لمدة 12 شهرًا. تقدم NeoStats حزمة رواتب ومزايا تنافسية، وفرصة لتكون جزءًا من شركة ناشئة سريعة النمو، وفرصة لتنمية حياتك المهنية مع الشركة. سيتمتع الموظفون بملكية مبادراتهم وسيتم منحهم مسؤوليات محددة، إلى جانب فرص التدريب والتوجيه المستمر. بيئة العمل ديناميكية ومحترمة، وتقدر مساهمات الموظفين.