Customer Service Representative Recruitment Day -saed📣 إعلان

عن الدور

تابي هي شركة تكنولوجيا مالية تعمل في دول مجلس التعاون الخليجي، وتركز على تبسيط التسوق والمدفوعات من خلال خيارات مرنة مثل "اشتر الآن، ادفع لاحقًا". تتعاون الشركة مع علامات تجارية كبرى وتخدم ملايين العملاء. تستضيف تابي يوم توظيف لممثلي خدمة العملاء في الرياض، مما يوفر فرصة لبدء مسيرة مهنية في بيئة ديناميكية. كشركة مالية، قد تتضمن بعض المنتجات رسوم فائدة.

هذا الدور يختلف عن وظيفة مركز الاتصال القياسية. تبحث الشركة عن أفراد متحمسين ومهنيين ملتزمين بتقديم خدمة عملاء ممتازة ويتوقون للنمو داخل الشركة. سيكون ممثل خدمة العملاء عضوًا رئيسيًا في فريق عمليات دعم العملاء، مساهمًا في تجربة عملاء إيجابية.

المسؤوليات الرئيسية

• تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني باللغتين العربية والإنجليزية.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بفعالية وضمان تجربة عملاء إيجابية.
• الالتزام بالمبادئ التوجيهية المعمول بها واستخدام الأدوات المقدمة للمساعدة الدقيقة والفعالة للعملاء.

المؤهلات والمتطلبات

• المواطنون السعوديون فقط.
• إتقان اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة؛ يجب أن تكون إتقان اللغة الإنجليزية بمستوى B2 أو أعلى.
• الاستعداد والقدرة على العمل بنظام الورديات الدوارة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• القدرة على العمل من المكتب الواقع في الرياض.
• إظهار المساعدة والهدوء عند التعامل مع الضغط.
• القدرة على التعلم السريع والنهج الجاد والمهني في العمل.

المهارات المطلوبة

• مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
• توجه قوي نحو دعم العملاء وخدمتهم.
• قدرات فعالة في حل المشكلات.

بيئة العمل والتفاصيل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. تتطلب الوظيفة خبرة من 0 إلى 1 سنة. يتراوح الراتب الشهري من 6000 ريال سعودي إلى 7500 ريال سعودي.

تفاصيل يوم التوظيف:

• التواريخ: 1 فبراير إلى 4 فبراير
• الوقت: 09:00 صباحًا – 5:00 مساءً
• العنوان: https://******************************

الموعد النهائي للتقديم هو 20 يونيو 2026.