موظف استقبال فندق

نبذة عن الدور

تبحث شركة بالم كور عن موظف استقبال فندق للانضمام إلى فريقها في الرياض. يركز هذا الدور بدوام كامل على الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال وتنسيقها وتقديمها، بما في ذلك عمليات الحجز وتسجيل الدخول والخروج. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• الحفاظ على قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• العمل على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• ضمان تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق بشكل فعال.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.
• مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على إدارة مهام مكتب الاستقبال بفعالية.
• مهارات تواصل ممتازة لخدمة الضيوف والتعامل مع الشركاء.

بيئة العمل

يقع مقر العمل في مدينة الرياض، المملكة العربية السعودية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في الفندق لتقديم خدمات الاستقبال للضيوف.

عن شركة بالم كور

شركة بالم كور هي شركة تسعى لتقديم خدمات فندقية عالية الجودة. تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل احترافية تدعم تطوير الموظفين وتقدم لهم الفرصة للمساهمة في تحقيق رضا الضيوف.

تقديم الطلبات

للمهتمين بالانضمام إلى فريق عملنا، يرجى تقديم طلباتكم. لم يتم الكشف عن تفاصيل الراتب لهذه الوظيفة.