Lead ServiceNow Product Operations📣 إعلان
منذ 13 ساعة تقريباً
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | الرياض |
عن الدور
تؤسس طيران الرياض (RX)، شركة الطيران الوطنية الجديدة في المملكة العربية السعودية، لنفسها كشركة رائدة في تشكيل مستقبل السفر الجوي. من خلال رؤية استراتيجية لوضع المملكة العربية السعودية كمركز عالمي رائد للطيران والتجارة، تعد طيران الرياض شركة طيران تركز على الجانب الرقمي وتهدف إلى ربط المملكة بأكثر من 100 وجهة. نحن نبحث عن قائد عمليات منتجات ServiceNow ذي خبرة لقيادة تطوير وتنفيذ حلول ServiceNow فعالة تقدم قيمة تجارية كبيرة.
يعد هذا الدور واجهة حاسمة بين أصحاب المصلحة في الأعمال وفرق الهندسة، مما يضمن تحديد متطلبات العمل بوضوح وترجمتها إلى حلول ServiceNow قابلة للتطوير. يحتل هذا المنصب مركزًا أساسيًا في مواءمة احتياجات العمل مع التسليم التكنولوجي، مما يضمن أن تكون جميع الحلول عملية ومؤثرة ومتوافقة مع الأهداف التشغيلية. سيكون قائد عمليات منتجات ServiceNow مسؤولاً عن تحديد أولويات قائمة الأعمال، وإشراك أصحاب المصلحة، وتخطيط التسليم، بالإضافة إلى تحليل العمليات الحالية وتصميم التحسينات لتعزيز الكفاءة ونتائج الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
- قيادة عمليات منتجات ServiceNow، والعمل كحلقة وصل أساسية بين أصحاب المصلحة في الأعمال وفرق الهندسة.
- ضمان التعريف الواضح للمتطلبات وترجمتها إلى حلول ServiceNow قابلة للتطوير.
- سد فجوة احتياجات أصحاب المصلحة مع التسليم الهندسي لضمان أن تكون الحلول عملية ومؤثرة ومتوافقة مع الأهداف التشغيلية.
- قيادة تحديد أولويات قائمة الأعمال، وإشراك أصحاب المصلحة، وتخطيط التسليم.
- تحليل العمليات الحالية وتصميم سير عمل محسّنة لتعزيز الكفاءة ونتائج الأعمال.
- تحديد وتوثيق متطلبات العمل والمستخدمين لضمان الوضوح والاكتمال والمواءمة مع الأهداف التشغيلية.
- امتلاك ودعم إدارة قائمة الأعمال، مما يضمن أن تعكس الأولويات قيمة الأعمال والأهداف الاستراتيجية.
- دعم فرق التسليم لضمان توافق الحلول مع عمليات الأعمال ومعايير المنصة والنتائج المرجوة.
المؤهلات والمتطلبات
- حاصل على شهادة جامعية.
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في تحليل الأعمال أو ملكية المنتج، خاصة ضمن بيئات ServiceNow.
- خبرة قوية في العمل مع منصة ServiceNow في بيئات رشيقة.
- عقلية منظمة وتحليلية مع القدرة على ترجمة احتياجات العمل إلى حلول مؤثرة.
- قدرة مثبتة على التعاون بفعالية عبر الفرق.
- فهم قوي للمفاهيم المتعلقة بالبيانات بما في ذلك ETL، وخطوط أنابيب البيانات، والتتبع، والتسجيل، والأنظمة الموزعة.
- مهارات متقدمة في نمذجة المتطلبات وتوثيقها، باستخدام الأدوات والأطر المناسبة.
- خبرة في تقنيات مثل مخططات التقارب، ومواصفات متطلبات المستخدم (URS)، والكتابة الفنية مرغوبة للغاية.
- نهج استباقي ومستقل مع القدرة على توجيه أصحاب المصلحة والتأثير عليهم على جميع المستويات.
المهارات المطلوبة
- منصة ServiceNow
- تحليل الأعمال
- ملكية المنتج
- المنهجيات الرشيقة
- ETL (استخراج، تحويل، تحميل)
- خطوط أنابيب البيانات
- التتبع والتسجيل
- الأنظمة الموزعة
- نمذجة المتطلبات
- توثيق المتطلبات
- مخططات التقارب
- مواصفات متطلبات المستخدم (URS)
- الكتابة الفنية
- التعاون
- إشراك أصحاب المصلحة
- تحديد أولويات قائمة الأعمال
- تصميم سير العمل
بيئة العمل والموقع
هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية، ضمن منطقة الرياض. يعمل الدور ضمن بيئة طيران ديناميكية ورقمية بالكامل.
متطلبات الوظيفة
- تتطلب ٥-١٠ سنوات خبرة
وظائف مشابهة
/ شهرياً
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ Lead ServiceNow Product Operations
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في الجبيل
- وظائف محاسب عام في الجبيل
- وظائف موظف موارد بشرية في الجبيل
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الجبيل
- وظائف موظف استقبال في الجبيل
- مجالات وظيفية أخرى في الرياض
- وظائف حارس أمن (سكيورتي) في الرياض
- وظائف مندوب مبيعات في الرياض
- وظائف أخصائي تسويق في الرياض
- وظائف موظف استقبال-إرشاد الزوار في الرياض
- وظائف محاسب عام في الرياض
- وظائف مهندس تكاليف في الرياض
- وظائف موظف موارد بشرية في الرياض
- وظائف مدير مقهى في الرياض
- وظائف محضر قهوة (باريستا) في الرياض
- وظائف موظف استقبال في الرياض
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف سائق سيارة في الدمام
- وظائف محاسب عام في الجبيل
- وظائف أخصائي تسويق في الرياض
- وظائف Executive Assistant في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي مشتريات في مكة المكرمة
- وظائف مشغل سنترال في الأحساء
- وظائف بائع في الخبر
- وظائف سكرتير في ينبع
- وظائف مشرف مبيعات في الدمام
- وظائف موظف استقبال مرضى في الرياض