Programs Specialist - Learning & Development📣 إعلان

عن الدور

ستار، وهي شركة لتنمية القدرات البشرية مقرها الرياض، تبحث عن أخصائي برامج للانضمام إلى وحدة برامج B2C الخاصة بها. تعمل هذه الوحدة كقسم تجاري يركز على برامج الشهادات المهنية من خلال هيئات معترف بها دوليًا، جنبًا إلى جنب مع برنامج تفعيل المنشآت المتميز. سيقوم أخصائي البرامج، الذي يقدم تقاريره إلى مدير المشروع بالوحدة، بإدارة الأنشطة التجارية والتشغيلية اليومية لدفع الإيرادات وضمان سلاسة عمليات الوحدة.

سياق الدور وأهدافه

هذا المنصب موجه نحو المبيعات ويركز على تحويل الاستفسارات إلى مبيعات. يشمل الدور الانخراط الاستباقي مع الجماهير المستهدفة والحفاظ على خطوط أنابيب نشطة لكل من برامج الشهادات وبرامج المنشآت. تشمل الجوانب التشغيلية الرئيسية إدارة المخزون، والتعامل مع الاستفسارات الواردة، ورعاية علاقات الشركاء للمساهمة في النجاح العام للوحدة.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة مبيعات برامج الشهادات والرموز والمقاعد للأفراد والمجموعات.
• إدارة وتحويل جميع الاستفسارات الواردة عبر مواقع AHLEI SA و HRCI SA.
• التواصل الاستباقي مع الجماهير المستهدفة المحددة بناءً على أنواع البرامج وعروض الشهادات.
• الإشراف على وإدارة مخزون رموز الشهادات والتراخيص من AHLEI و HRCI.
• الحفاظ على وتعزيز العلاقات التشغيلية اليومية مع AHLEI و HRCI.
• المشاركة في مبادرات البيع المتبادل بين مسارات برامج الشهادات وبرامج المنشآت.
• دعم مدير المشروع في إنشاء تقارير خطوط الأنابيب وتنفيذ الأنشطة المستندة إلى التقويم.

المؤهلات والمتطلبات

• 2-4 سنوات من الخبرة في المبيعات، أو تنسيق البرامج، أو دور تجاري ذي صلة.
• خلفية في التدريب، أو التعلم والتطوير (L&D)، أو الشهادات، أو اهتمام قوي بها، مع فهم للجمهور المستهدف.
• مهارات اتصال قوية باللغتين العربية والإنجليزية، والراحة في التعامل مع المكالمات والبريد الإلكتروني والتفاعلات الشخصية.
• منظم للغاية ويهتم بالتفاصيل، خاصة فيما يتعلق بإدارة المخزون.
• موقف استباقي وذاتي الانطلاق، قادر على إدارة خط الأنابيب والمهام اليومية بشكل مستقل.
• الكفاءة في استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز المخرجات عبر البحث والتخطيط والتحليل والتنفيذ.
• يفضل أن يكون سعودي الجنسية.

المهارات المطلوبة

• مبيعات
• تنسيق البرامج
• فطنة تجارية
• معرفة بالتدريب والتعلم والتطوير
• فهم برامج الشهادات
• اتصال قوي (عربي وإنجليزي)
• مهارات تنظيمية
• الاهتمام بالتفاصيل
• موقف استباقي وذاتي الانطلاق
• تكامل الذكاء الاصطناعي وتحسين سير العمل

بيئة العمل والموقع

هذا الدور بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يوفر المنصب بيئة تجارية نشطة ذات تأثير مباشر على الإيرادات. يعمل في نقطة التقاء الشهادات الدولية ومنشأة مرموقة في الرياض. يوفر الدور تعرضًا مباشرًا للقيادة العليا وفريق عالي الأداء داخل مكتب يقع في موقع مركزي.