Retail Pro POS Technical Consultant - Saudi Arabia📣 إعلان

عن الدور

تبحث Rawaj-HCM عن مستشار فني لنقاط البيع Retail Pro للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيكون هذا الدور مسؤولاً عن تنفيذ وتخصيص ودمج ودعم نظام نقاط البيع Retail Pro (POS) عبر عمليات البيع بالتجزئة. سيستخدم المستشار الخبرة الفنية والمعرفة بأنظمة البيع بالتجزئة لضمان وظائف نقاط البيع بسلاسة، والتكامل الفعال مع تطبيقات المؤسسة، والدعم عالي الجودة لعمليات المتجر. هذا المنصب مناسب لمحترف يركز على المساهمة في حلول التحليلات والبيانات ضمن صناعة البيع بالتجزئة، ويلعب دورًا رئيسيًا في كفاءة البنية التحتية لتكنولوجيا البيع بالتجزئة.

المسؤوليات الرئيسية

• تصميم وتكوين ونشر نقاط البيع Retail Pro (Retail Pro Prism) عبر مواقع متاجر متعددة.
• تخصيص سير عمل نقاط البيع وتخطيطات الشاشة والإيصالات وإعدادات النظام وفقًا لمتطلبات العمل المحددة.
• إدارة ترقيات النظام والتصحيحات والتحسينات بأقل قدر من التعطيل لعمليات الأعمال.
• الإشراف على دمج نقاط البيع Retail Pro مع أنظمة المؤسسة، بما في ذلك أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات الولاء ومنصات التجارة الإلكترونية وبوابات الدفع.
• ضمان المزامنة الدقيقة وفي الوقت المناسب للمبيعات والمخزون والعروض الترويجية وبيانات العملاء عبر جميع الأنظمة المدمجة.
• التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات الداخلية والبائعين الخارجيين لحل مشكلات التكامل والبيانات.
• تقديم دعم فني متخصص والعمل كنقطة تصعيد أساسية للحوادث المتعلقة بنقاط البيع.
• مراقبة أداء النظام، واستكشاف مشكلات المعاملات والنسخ المتماثل والاتصال وإصلاحها.
• إجراء فحوصات منتظمة لصحة النظام وتنفيذ الصيانة الوقائية.
• قيادة وإدارة مشاريع تنفيذ نقاط البيع، بما في ذلك عمليات طرح المتاجر وترحيل الأنظمة.
• التنسيق مع مختلف الوظائف التجارية مثل المالية وسلسلة التوريد وعمليات المتجر.
• الحفاظ على وثائق نظام شاملة ودعم مبادرات استمرارية الأعمال.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أنظمة تكنولوجيا المعلومات للبيع بالتجزئة.
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في نقاط البيع Retail Pro (Retail Pro Prism).
• خبرة مثبتة في دمج أنظمة نقاط البيع مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات الولاء وبوابات الدفع.
• خبرة مثبتة في إدارة تنفيذ ونشر نقاط البيع عبر متاجر متعددة.
• خبرة في مشاريع التحول الرقمي أو الرقمنة واسعة النطاق في قطاع البيع بالتجزئة تعتبر مرغوبة.
• مهارات تحليلية قوية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل المشكلات.
• قدرات ممتازة في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.
• القدرة على العمل بفعالية في بيئات سريعة الخطى وإدارة أولويات متعددة.
• توازن بين الكفاءة الفنية والمعرفة الوظيفية للأعمال.
• فهم العروض الترويجية للبيع بالتجزئة، والقسائم، وبرامج الولاء، ومتطلبات الامتثال.

المهارات التقنية

• خبرة في نقاط البيع Retail Pro و Retail Pro Prism.
• إتقان SQL وإدارة قواعد البيانات (Oracle و/أو MySQL).
• خبرة في دمج أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) وأنظمة الولاء والتجارة الإلكترونية وبوابات الدفع.
• معرفة بمفاهيم الشبكات (LAN، WAN، VPN، اتصال المتجر).
• الإلمام بلغات البرمجة النصية أو البرمجة (JavaScript و .NET) مفضل.
• قدرات تحليلية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها قوية.
• مهارات تواصل فعالة وإدارة أصحاب المصلحة.
• فهم عميق لعمليات البيع بالتجزئة وسير عمل نقاط البيع.
• خبرة في مشاريع تحول البيع بالتجزئة والرقمنة.

معلومات إضافية

الدور هو منصب بدوام كامل مقره في الرياض، المملكة العربية السعودية. يتوقع من المرشحين أن يكون لديهم أكثر من 10 سنوات من الخبرة المهنية الإجمالية. تعتبر شهادات صناعة البيع بالتجزئة أو شهادات Retail Pro ميزة إضافية.