وظائف أخصائي خدمة عملاء في الرياض

انضم إلى فريقنا في شركة متخصصة في صناعة المواد البلاستيكية كأخصائي خدمة عملاء!
نحن نبحث عن أشخاص متميزين للانضمام إلى فريقنا في كل من الرياض والقصيم. كمختص في خدمة العملاء، ستكون مسؤولاً عن مجموعة من المهام التي تساهم في تحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم.

المهام الوظيفية:

• استقبال استفسارات العملاء والرد عليها باحترافية.
• متابعة طلبات العملاء وحل المشكلات.
• التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان رضا العملاء.
• توثيق الملاحظات وتحسين تجربة العميل.
• إدارة وتفعيل منصات التواصل الاجتماعي، إدارة صفحة الشركة في لينكد ان.
• نشر المحتوى والأخبار المتعلقة بالشركة ومنتجاتها وفعالياتها.
• إعداد تقارير أسبوعية ورفعها للرئيس التنفيذي.

المتطلبات:

• درجة الدبلوم أو البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو ما يعادلها.
• خبرة عملية من 0 - 2 سنوات.
• مهارات تواصل عالية.
• إتقان اللغة الإنجليزية.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء.
• القدرة على العمل تحت الضغط.

لا تفوت هذه الفرصة، وقدم الآن للانضمام إلى فريقنا.

انضم إلى إيلغاسي كأخصائي خدمة عملاء!
نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء م Dedicated و محترف لدعم فريق الرعاية الصحية لدينا. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى للمرضى، مما يضمن تجربة سلسة وودية في بيئة عيادتنا.

المسؤوليات الرئيسية:

• استقبال المرضى وواجهة الاستقبال: استقبل المرضى وساعد في التسجيل والدخول. قم بجدولة وتأكيد المواعيد عبر الهاتف ومنصات الإنترنت. عالج استفسارات المرضى وقدّم الإرشادات.
• إدارة جدول الطبيب: نظم وادارة مواعيد الطبيب اليومية، مع ضمان عدم وجود أي تعارضات. تنسيق فترات الراحة والاجتماعات حسب الحاجة.
• التنسيق الإداري: أعد واحتفظ بملفات المرضى والسجلات الطبية، مع ضمان إدخال بيانات دقيقة في نظام العيادة.
• الدعم في الفواتير والمدفوعات: إصدار الفواتير والمساعدة في عمليات الفوترة.
• خدمة العملاء وحل المشكلات: التعامل مع شكاوى واستفسارات المرضى بشكل محترف، وتقديم حلول سريعة أو تصعيد المشكلات عند الحاجة.

المؤهلات والمهارات:

• دبلوم أو شهادة بكاليوس في إدارة الأعمال، السكرتارية الطبية، إدارة الرعاية الصحية، أو مجال ذو صلة.
• يفضل خبرة لا تقل عن عام في بيئة عيادية أو رعاية صحية.
• مهارات قوية في التواصل والتنظيم.
• إجادة استخدام الكمبيوتر وبرامج إدارة العيادات.
• مظهر أنيق ومهندم.
• القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الاحترافية.

تعال وكن جزءًا من فريق ملتزم بتقديم خدمات طبية عالية المستوى.

انضم إلى فريق الرشاقة المثالية!
إعلان وظيفي عن توفر فرصة عمل في عدة مدن بالمملكة: الرياض، جدة، مكة، بريدة، خميس مشيط، وجازان. نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء يمتلك الشغف للمساهمة في دعم عملائنا.

المتطلبات:

• يجب أن يكون المتقدم سعودي/ـة.
• العمر لا يتجاوز 30 سنة.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• الالتزام بساعات العمل.
• يفضل من سكان نفس المدينة.

المؤهلات المطلوبة:

• ثانوية عامة أو بكالوريوس.

المميزات:

• تأمين طبي واجتماعي.
• توظيف فوري.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة موقعنا.