مراقب خدمات عامة📣 إعلان

نبذة عن الدور

تبحث شركة بيت مثابة المحدودة شركة شخص واحد عن مراقب خدمات عامة للانضمام إلى فريقها في الطائف، مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى الإشراف على الخدمات الميدانية وتنسيقها، بالإضافة إلى إعداد التقارير ومتابعة سير العمل. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

الهدف من الوظيفة

يتمثل الهدف الأساسي لمراقب الخدمات العامة في ضمان جودة وكفاءة الخدمات المقدمة في المواقع الميدانية. يشمل ذلك مراقبة الأداء، وتنسيق الأنشطة، وتحديد المشكلات، واقتراح الحلول، بالإضافة إلى تطوير إجراءات العمل وتقييم أداء الموظفين لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية للشركة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مراقبة الخدمات في المواقع الميدانية وإعداد التقارير الدورية حولها.
• تسجيل البلاغات المتعلقة بالخدمات ومتابعة تصحيحها لضمان حلها بفعالية.
• مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة وتحديد مهامهم وواجباتهم في ضوء حجم وأولويات العمل وقدرات العاملين.
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، وتنسيق النشاطات مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات العلاقة.
• دراسة مشكلات العمل وتحديد أسبابها، واقتراح بدائل الحلول الممكنة، واختيار الحل الأنسب، ومتابعة التنفيذ والتقييم.
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية المتعلقة بمجال العمل.
• تحديد الاحتياجات التدريبية الفردية للموظفين وتنمية مهاراتهم أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبية.
• إعداد وتقديم تقارير العمل بشكل منتظم وتوثيقها وحفظها.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة بالخدمات العامة أو الإشراف الميداني.
• القدرة على إعداد التقارير وتسجيل البلاغات ومتابعة تصحيحها.
• مهارات تنظيمية وتنسيقية جيدة.
• القدرة على تحليل المشكلات واقتراح حلول عملية.
• مهارات تواصل فعالة، كتابية وشفوية.

موقع العمل ونوعه

هذه الوظيفة بدوام كامل ومقرها في الطائف، مكة المكرمة. سيعمل شاغل الوظيفة في بيئة تتطلب التواجد الميداني لمراقبة الخدمات والإشراف عليها.

معلومات إضافية

الراتب لهذه الوظيفة غير معلن.