وظائف أخصائي خدمة عملاء في الطائف

انضم إلى فريق مركز أرينا الطبي!
يسعد مركز أرينا الطبي المتخصص في الجلدية والليزر وزراعة الشعر أن يعلن عن حاجته لتوظيف موظفة استقبال وخدمة عملاء. نبحث عن شخص لديه خبرة في التعامل مع العملاء ويستطيع تقديم خدمة عالية الجودة، ليكون جزءًا من بيئة عمل احترافية وداعمة.

المسؤوليات:
- تحسين تجربة المرضى والزوار.
- ضمان سير العمل بسلاسة.

المتطلبات:

• خبرة في برنامج كايزن.
• خبرة في خدمة العملاء والاستقبال.
• اللباقة وحسن المظهر وفن التعامل مع العملاء.
• القدرة على المباشرة الفورية.

الموقع: مركز أرينا الطبي في الطائف.

عن الدور:
بصفتك موظف خدمة العملاء، ستلعب دورًا حيويًا في ضمان مستويات عالية من المبيعات ورضا العملاء في فرع تأجير السيارات المخصص لك. ستشمل مسؤولياتك إدارة الفريق، والتفاعل مع العملاء، وإدارة النقد، وتقديم الخدمة وفقًا للإرشادات المؤسسية.

المسؤوليات:

• المساهمة في خطط المبيعات الإقليمية وقيادة أنشطة المبيعات لتحقيق الأهداف المتفق عليها.
• مراقبة نتائج المبيعات واتخاذ الإجراءات التصحيحية حسب الحاجة.
• تنفيذ مبادرات رضا العملاء ومراقبة درجات رضا العملاء.
• ضمان الامتثال للإرشادات المؤسسية للمعاملات مع العملاء وحل أي مشكلات على الفور.
• إدارة القضايا المتصاعدة للعملاء لتحقيق أهداف فرع الخدمة.
• أداء مهام إضافية كما هو موكل من قبل المدير الأول - التأجير الإقليمي لتحقيق أهداف القسم.

المؤهلات:

• 1 - 3 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة.
• يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو دبلوم.
• إتقان اللغة الإنجليزية.
• مهارات اتصال ممتازة وآداب خدمة العملاء.
• القدرة على القيام بمهام متعددة، وتحديد الأولويات، وتنظيم العمل.
• المرونة في أسلوب العمل.