صراف

نبذة عن الوظيفة

تبحث محامص شغف و محبة للقهوة عن صراف للانضمام إلى فريقها في القطيف، المنطقة الشرقية. يؤدي الصراف دوراً محورياً في تقديم خدمة عملاء متميزة وإتمام عمليات البيع بكفاءة، مع الحفاظ على بيئة عمل مرحبة ومنظمة. هذه الوظيفة بدوام كامل وتتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء ومساعدتهم في طلباتهم بأسلوب ودود ومهني.
• إتمام عمليات البيع بدقة عبر نظام نقاط البيع (POS)، بما في ذلك الدفع النقدي، وبطاقات مدى والبطاقات الائتمانية، وبطاقات الهدايا.
• المحافظة على نظافة منطقة الكاشير وتنظيمها، والتأكد من تحديث المواد الترويجية المعروضة.
• إدارة النقدية، بما في ذلك مطابقة الصندوق في بداية كل وردية ونهايتها.
• تزويد العملاء بمعلومات تفصيلية عن المنتجات، مثل أصناف قائمة الطعام والعروض الخاصة والمكونات.
• التنسيق مع الباريستا وبقية أعضاء الفريق لضمان تجهيز الطلبات في الوقت المحدد ورفع مستوى خدمة العملاء.
• الرد على استفسارات العملاء ومعالجة الملاحظات والشكاوى بسرعة ومهنية.
• المساعدة في إدارة المخزون من خلال متابعة مستوياته والإبلاغ عن أي فروقات.
• الالتزام بجميع اشتراطات الصحة والسلامة، والتأكد من نظافة المقهى وتوافقه مع الأنظمة المعمول بها.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة.
• مهارات تواصل قوية وفعالة.
• أسلوب ودود ومهني في التعامل مع العملاء.
• القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع.
• القدرة على التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS).

بيئة العمل

تتميز بيئة العمل بأنها سريعة الإيقاع وتتمحور حول العميل، وتتطلب الوقوف لفترات طويلة والتعامل مع النقد والمعاملات المالية. توجد فرص للتطور الوظيفي والترقي ضمن فريق المقهى بناءً على الأداء.

معلومات إضافية

• نوع الوظيفة: دوام كامل.
• الراتب: لم يتم الكشف عنه.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الوظيفة.