وكيل تأجير مركبات

نبذة عن الدور

تبحث شركة بن هادي لتاجير السيارات عن وكيل تأجير مركبات للانضمام إلى فريقها في المدينة المنورة. يتولى شاغل هذه الوظيفة مسؤولية استقبال العملاء وإدارة جميع إجراءات تأجير المركبات وتسليمها واستلامها. يشمل الدور إعداد العقود، تحصيل المستحقات، ومتابعة حالة المركبات، مع الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان خدمة عملاء ممتازة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال العملاء وتقديم خدمات تأجير المركبات.
• التحقق من بيانات العميل والوثائق والمستندات المطلوبة للتأجير.
• إعداد عقود تأجير المركبات وتسجيل بيانات العملاء والمركبات بدقة.
• شرح شروط وأحكام عقد الإيجار للعميل قبل التوقيع.
• تسليم المركبات للعملاء وفق الإجراءات المعتمدة وتوثيق حالتها.
• استلام المركبات عند انتهاء مدة الإيجار وفحص حالتها وتسجيل أي ملاحظات.
• إدخال وتحديث بيانات الحجوزات والعقود على النظام الإلكتروني.
• متابعة تمديد عقود الإيجار وإنهاء العقود حسب طلب العميل والإجراءات المعتمدة.
• تحصيل قيمة الإيجار والمبالغ المستحقة وإصدار الفواتير والإيصالات.
• متابعة المخالفات والمطالبات والأضرار المتعلقة بالمركبات وفق الإجراءات المتبعة.
• التنسيق مع الأقسام المختصة بشأن صيانة المركبات أو الأعطال أو الحوادث.
• متابعة حجوزات العملاء والتأكد من جاهزية المركبات للتسليم.
• الرد على استفسارات العملاء ومعالجة طلباتهم وملاحظاتهم.
• المحافظة على ملفات وعقود العملاء وسرية بياناتهم.
• الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات العمل والتعليمات المتعلقة بتأجير المركبات.
• المحافظة على أصول الشركة ومفاتيح المركبات والمستندات والعهد المسلمة إليه.
• إعداد التقارير اليومية المتعلقة بالتأجير والتسليم والاستلام والتحصيل عند الطلب.
• التعاون مع مدير الفرع وباقي الموظفين لضمان سير العمل بكفاءة.
• الالتزام بالأنظمة والتعليمات المعمول بها في المملكة العربية السعودية والمتعلقة بنشاط تأجير السيارات.
• أداء أي مهام أخرى ذات صلة بطبيعة العمل يتم تكليفه بها من المسؤول المباشر.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية وتقديم خدمة ممتازة.
• مهارات جيدة في استخدام الأنظمة الإلكترونية وإدخال البيانات.
• القدرة على إعداد وتوثيق العقود بدقة.

بيئة العمل

هذه الوظيفة بدوام كامل وتقع في المدينة المنورة. يتطلب الدور التفاعل المباشر مع العملاء والعمل ضمن فريق لضمان سير العمليات بكفاءة وفعالية.

معلومات إضافية

الراتب لهذا الدور غير معلن وسيتم تحديده بناءً على الخبرة والمؤهلات. نحن نبحث عن مرشح ملتزم ومسؤول للانضمام إلى فريقنا.