كاتب استقبال مرضى

نبذة عن الدور

يبحث مجمع مباسم الطبي في تبوك عن كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقه بدوام كامل. يركز هذا الدور على توفير تجربة استقبال سلسة وفعالة للمرضى، بدءًا من تسجيل البيانات وحتى توجيههم إلى العيادات المطلوبة. يتطلب الدور خبرة تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال ذي صلة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• مقابلة المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت.
• التعرف على مواعيد الحجز المسبق أو على احتياجات المرضى الفورية من العيادات.
• ملء النماذج المستخدمة في الاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، وحفظها.
• استكمال المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز وتحويل المريض للعيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في استقبال الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو المرافقين، أثناء تقديم الخدمات الطارئة للمريض أو بعدها.
• إعداد تقارير الاستقبال اليومية والطوارئ والعيادات.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات والخبرة

• خبرة عملية تتراوح من 0 إلى سنة واحدة في مجال استقبال المرضى أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الأنظمة الآلية وإدخال البيانات بدقة.
• مهارات تواصل ممتازة للتعامل مع المرضى ومرافقيهم.

بيئة العمل

يعمل كاتب استقبال المرضى ضمن فريق مجمع مباسم الطبي في تبوك، في بيئة ديناميكية تتطلب الدقة والتعاون. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها لضمان سير العمل بكفاءة.

التقديم للوظيفة

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم لشغل هذه الوظيفة في مجمع مباسم الطبي.