img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعتبوك

عن دور قائد خدمة الغرف

تبحث شركة فنادق الريتز كارلتون، ليمتد المسؤولية المحدودة عن قائد خدمة غرف متفانٍ للانضمام إلى فريقنا في تبوك، المملكة العربية السعودية. يقدم هذا المنصب بدوام كامل، وليس إداريًا، فرصة للأفراد الشغوفين بالضيافة الفاخرة وخدمة الضيوف. بصفتك قائد خدمة غرف، ستساهم في خلق تجارب استثنائية للضيوف من خلال تجسيد معايير الخدمة الشهيرة في الريتز كارلتون.

المسؤوليات الرئيسية

  • الترحيب بالضيوف وإبلاغهم بوسائل الراحة والخدمات وساعات العمل ونقاط الاهتمام المحلية في الفندق.
  • فتح الأبواب ومساعدة الضيوف والزوار عند الدخول والخروج من الفندق.
  • المساعدة في تخزين الأمتعة واسترجاعها، ونقل أمتعة الضيوف من وإلى الغرف أو مناطق خدمة الأمتعة المخصصة.
  • مساعدة الضيوف والزوار في الدخول والخروج من المركبات، بما في ذلك تحميل وتفريغ الأمتعة.
  • تزويد الضيوف بالاتجاهات إلى مواقع مختلفة داخل الفندق وخارجه.
  • ترتيب وسائل النقل للضيوف، مثل سيارات الأجرة أو الحافلات المكوكية أو خدمات سيارات الليموزين، وتسجيل طلبات النقل المسبقة.
  • إرسال موظفي خدمة الأمتعة أو موظفي صف السيارات حسب الحاجة.
  • إبلاغ الضيوف والزوار بإجراءات صف السيارات.
  • المتابعة مع الضيوف لضمان حل طلباتهم أو مشاكلهم بما يرضيهم.
  • العمل كنموذج يحتذى به في القسم.
  • مساعدة الإدارة في توظيف الموظفين وتدريبهم وجدولتهم وتقييمهم وتقديم المشورة لهم وتأديبهم وتحفيزهم وتوجيههم.
  • تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الزملاء والإدارة.
  • الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة.
  • الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للإدارة.
  • الحفاظ على الوعي بأي أفراد غير مرغوب فيهم في مباني الفندق.
  • ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين في جميع الأوقات.
  • الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالملكية.
  • الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم، وتوقع احتياجاتهم الخدمية ومعالجتها، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة.
  • شكر الضيوف بتقدير حقيقي لرعايتهم.
  • التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية والرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصال المناسبة.
  • الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
  • قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات مختلفة، بما في ذلك الطباعة الصغيرة.
  • التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل، والتي قد تشمل الجري أو المشي أو الهرولة.
  • الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال نوبة العمل.
  • تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة.
  • الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها ومعالجتها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين.
  • التحرك فوق الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعودًا ونزولًا على الدرج و/أو منحدرات الخدمة.
  • الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء.
  • أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.

المؤهلات والمتطلبات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • سنة واحدة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.
  • أقل من سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.

المهارات المطلوبة

  • خدمات الضيوف
  • مناولة الأمتعة
  • خدمة العملاء
  • التواصل
  • حل المشكلات
  • العمل الجماعي
  • التدريب
  • التوظيف
  • الجدولة
  • تقييم الموظفين
  • تأديب الموظفين
  • تحفيز الموظفين
  • توجيه الموظفين

موقع العمل والجدول الزمني

هذا منصب بدوام كامل، وليس إداريًا، يقع في تبوك، المملكة العربية السعودية. الدور ليس عن بعد.

تعد شركة فنادق الريتز كارلتون، ليمتد المسؤولية المحدودة صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ويقدر التنوع على جميع مستويات التوظيف. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحارب القديم أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.


متطلبات الوظيفة

  • لا تتطلب خبرة

وظائف مشابهة

Senior Project Engineer - Commissioning Support

📣 إعلانجديدة

منتجات الهواء

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Air Products عن مهندس مشروع أول متخصص في دعم أعمال التشغيل التجريبي للانضمام إلى فريقها في مشروع الهيدروجين الأخضر الرائد في نيوم، الواقع في محافظة ضباء بمنطقة تبوك، المملكة العربية السعودية. هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ويتطلب التواجد في الموقع، حيث ستلعب دورًا محوريًا في التسليم الآمن وفي الوقت المحدد لمراحل التشغيل التجريبي، بدء التشغيل، والتسليم. ستكون مسؤولاً أيضًا عن تنسيق أنشطة الاستعداد للأمن السيبراني، وضمان التوافق مع متطلبات تنفيذ المشروع والتوقعات التنظيمية الوطنية.

مسؤوليات الدور

يعمل هذا الدور بشكل أساسي من الموقع ويتطلب تعاونًا واسعًا عبر فرق متعددة التخصصات، مع إدارة الواجهات بين الإنشاءات، التشغيل التجريبي، أنظمة التحكم، الأمن السيبراني لتقنية المعلومات/تقنية التشغيل، المقاولين من الباطن، وأصحاب المصلحة الداخليين في Air Products. ستساهم بشكل كبير في إدارة الجدول الزمني، التكاليف، المخاطر، السلامة، والجودة، مع تركيز خاص على تسهيل الاستعداد للامتثال للأمن السيبراني لضمان تلبية أنشطة التشغيل التجريبي والتسليم لمعايير SAIS / HCIS والهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA).

  • دعم أنشطة التشغيل التجريبي، بدء التشغيل، والتسليم بما يتوافق تمامًا مع خطط المشروع المعتمدة، متطلبات السلامة، واستراتيجيات التنفيذ.
  • تنسيق الواجهات متعددة التخصصات، بما في ذلك الكهرباء، الأجهزة، أنظمة التحكم، تقنية المعلومات/تقنية التشغيل، الميكانيكية، الإنشاءات، والعمليات، خلال مرحلة الاستعداد للتشغيل التجريبي.
  • تتبع تقدم الجدول الزمني بدقة، تحديد الانزلاقات المحتملة، وتسريع الأنشطة الحرجة مع المقاولين من الباطن والفرق الداخلية، وتصعيد التأخيرات عبر قنوات حوكمة المشروع المحددة.
  • دعم تنسيق الاستعداد للأمن السيبراني طوال مراحل التنفيذ، التشغيل التجريبي، والتسليم، مع ضمان التوافق مع خطط الأمن السيبراني للمشروع.
  • العمل كنقطة تنسيق على مستوى الموقع للمدخلات التنفيذية المتعلقة بـ SAIS / HCIS و NCA، وتعزيز التوافق الداخلي عبر فرق الهندسة، الأمن السيبراني لتقنية التشغيل، التقنية الرقمية، وضبط المشاريع.
  • تنظيم ومتابعة اجتماعات التنسيق المتعلقة بالأمن السيبراني مع الموردين والمقاولين من الباطن والفرق الداخلية، مع تتبع دقيق للإجراءات والاعتماديات.
  • الاحتفاظ بمتتبعات إجراءات شاملة لعناصر التشغيل التجريبي والاستعداد للأمن السيبراني، مع ضمان الإغلاق في الوقت المناسب وتقديم تقارير شفافة لقيادة المشروع.
  • دعم أنشطة إدارة التغيير من خلال ضمان مراجعة التغييرات المتأخرة في التصميم، التركيب، التشغيل التجريبي، أو بدء التشغيل بشكل شامل لتأثيرها على الجدول الزمني، التكلفة، والامتثال.
  • تحديد وتوثيق وتصعيد مخاطر التنفيذ، بما في ذلك القضايا الفنية، المتعلقة بالجدول الزمني، الاستعداد للأمن السيبراني، أو أصحاب المصلحة، إلى مدير المشروع والقادة المعنيين.
  • إعداد والمساهمة في تقارير حالة التنفيذ الأسبوعية والشهرية، مع تقديم أبرز المستجدات حول التشغيل التجريبي والاستعداد السيبراني، بالإضافة إلى تفصيل المخاطر والقيود.
  • تعزيز ثقافة قوية للسلامة والامتثال من خلال ضمان التزام جميع أنشطة التشغيل التجريبي وأنشطة الموقع بالإجراءات المعتمدة والتوقعات التنظيمية، بما في ذلك متطلبات إدارة الاستجابة للطوارئ.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، هندسة الأجهزة والتحكم، هندسة الإلكترونيات والاتصالات، تقنية المعلومات، أو أي تخصص هندسي مكافئ.
  • خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مشاريع النفط والغاز أو المشاريع الصناعية الكبيرة، مع خبرة عملية في مراحل التشغيل التجريبي، بدء التشغيل، أو التسليم، خاصة في منطقة الشرق الأوسط.
  • خبرة مثبتة عبر دورة حياة المشروع بأكملها، تشمل إدارة الجدول الزمني، التكاليف، المخاطر، السلامة، الجودة، وأصحاب المصلحة.
  • معرفة عملية بأنظمة التحكم الصناعية، بيئات تقنية التشغيل (OT)، وتنسيق مرحلة التنفيذ ضمن هيكل مشروع EPC / PMC.
  • التزام واضح وقابل للإثبات بالسلامة والامتثال التنظيمي أثناء أنشطة التشغيل التجريبي والتنفيذ المتعلق بالأمن السيبراني.
  • القدرة على دعم الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة (EHS) الخاصة بـ Air Products، إجراءات الموقع، وتوقعات حوكمة الأمن السيبراني.
  • تحديد استباقي للمخاطر، مخاطر التنفيذ، وفجوات الامتثال، مع ضمان تصعيدها في الوقت المناسب وبفعالية.

المهارات الأساسية

  • الهندسة الكهربائية
  • الأجهزة والتحكم
  • الإلكترونيات والاتصالات
  • تقنية المعلومات
  • النفط والغاز
  • إدارة المشاريع
  • إدارة الجدول الزمني
  • إدارة التكاليف
  • إدارة المخاطر
  • إدارة السلامة
  • إدارة الجودة
  • إدارة أصحاب المصلحة
  • أنظمة التحكم الصناعية
  • بيئات تقنية التشغيل (OT)
  • الأمن السيبراني
  • التشغيل التجريبي
  • بدء التشغيل
  • التسليم
  • التواصل
  • التنسيق
  • التوثيق
  • تحديد المخاطر
  • الامتثال

بيئة العمل والموقع

هذا المنصب يتطلب التواجد في محافظة ضباء بمنطقة تبوك، المملكة العربية السعودية. يعمل شاغل الوظيفة بنظام تناوب يشمل 8 أسابيع عمل متواصلة تليها أسبوعان راحة.

breifcase+10 سنة

locationتبوك

منذ 5 ساعات تقريباً

مشرف مبيعات

📣 إعلانجديدة

H. M. Al Rugaib & Sons Trading Co. - شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية

دوام كامل
انضم إلى فريقنا كنائب مدير مبيعات!
نحن في شركة حمد محمد الرقيب و أولاده التجارية نبحث عن فرد متمكن ليكون جزءًا من فريق المبيعات لدينا في فرعنا بكاميس مشيط.

الهدف الوظيفي:
قيادة فريق المبيعات داخل المعرض لتحقيق الأهداف البيعية الشهرية والسنوية وتقديم تجربة عملاء مميزة.

المسؤوليات الرئيسية:
  • الإشراف على فريق المبيعات وتوزيع المهام.
  • تحقيق أهداف المبيعات والربحية.
  • متابعة حركة العملاء وضمان جودة الخدمة.
  • تدريب وتوجيه فريق المبيعات.
  • إعداد الجداول اليومية وتنظيم أوقات العمل.
  • متابعة العروض الترويجية وتطبيقها.
  • مراقبة عرض المنتجات والالتزام بالمعايير.
  • معالجة شكاوى العملاء.
  • متابعة المخزون والتنسيق مع المستودعات.
  • إعداد التقارير الدورية.

المؤهلات المطلوبة:
دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق، وخبرة لا تقل عن 3 سنوات في المبيعات، منها سنة في منصب إشرافي.

المهارات المطلوبة:
  • مهارات قيادية وإدارة فرق العمل.
  • مهارات البيع والتفاوض.
  • القدرة على تحليل مؤشرات الأداء.
  • مهارات خدمة العملاء وحل المشكلات.
  • التواصل الفعال باللغتين العربية والإنجليزية.
  • القدرة على العمل تحت الضغط.

breifcase2-5 سنة

locationتبوك

منذ 5 أيام