موظف استقبال

نبذة عن الدور

يبحث فندق بارك إن فرع شركة تلال السعودية الاولى العقارية عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقه في مكة المكرمة. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة الاتصالات الهاتفية، وتنظيم المواعيد بكفاءة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد احتياجاتهم، وتزويدهم بالمعلومات الضرورية.
• إبلاغ الموظفين المعنيين بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليهم.
• التعامل مع المكالمات الهاتفية الواردة، والرد على الاستفسارات، أو تحويلها إلى القسم المختص.
• إجراء الاتصالات الداخلية اللازمة لجمع المعلومات المطلوبة.
• تنظيم وترتيب مواعيد المقابلات بدقة.
• تسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالسياسات والإجراءات المنظمة والأدلة الإجرائية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية عالية.
• مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال ضمن فريق فندق بارك إن في مدينة مكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في الموقع لتقديم الدعم اليومي للعمليات.

معلومات إضافية

هذه فرصة للانضمام إلى فريق عمل في قطاع الضيافة بمدينة مكة المكرمة. لم يتم الكشف عن تفاصيل الراتب لهذه الوظيفة.