Guest Experience Expert📣 إعلان
منذ 7 ساعات تقريباً
 | نوع العقد | دوام كامل |
 | طبيعة الوظيفة | بالموقع |
 | الموقع | مكة المكرمة |
عن الدور
تبحث فنادق ومنتجعات شيراتون عن خبير تجربة ضيف للانضمام إلى فريقنا في جدة ومكة المكرمة، المملكة العربية السعودية. يقدم هذا المنصب بدوام كامل، وغير إداري، فرصة للمساهمة في خلق تجارب ضيوف لا تُنسى. بصفتك خبير تجربة ضيف، ستكون لديك الصلاحية لاتخاذ المبادرات وتقديم مجموعة من الخدمات لتعزيز رحلة الضيف من الوصول إلى المغادرة. سيشمل دورك ضمان أن كل تفاعل مع الضيف، من المهام التشغيلية إلى تلبية الطلبات ومشاركة الرؤى المحلية، يساهم بشكل إيجابي في تجربتهم الشاملة.
تعد فنادق ومنتجعات شيراتون، وهي علامة تجارية ضمن ماريوت الدولية، مكانًا لتجمع الناس والتواصل منذ عام 1937. نهدف إلى دعوة الضيوف وترحيبهم وربطهم من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعبًا جماعيًا ملتزمًا بتقديم تجارب ضيوف ذات مغزى والمساهمة في مهمتنا، فنحن نشجعك على استكشاف فرصة العمل هذه.
المسؤوليات الرئيسية
على الرغم من عدم تفصيل الواجبات المحددة، إلا أن المسؤوليات لهذا الدور تشمل عادةً:
- تقديم مجموعة من الخدمات لتوجيه الضيوف طوال فترة إقامتهم، مما يضمن تجربة إيجابية.
- اتخاذ المبادرات لتلبية طلبات الضيوف والاحتياجات التشغيلية بشكل استباقي.
- إكمال التقارير اللازمة والمهام الإدارية المتعلقة بخدمات الضيوف.
- مشاركة المعلومات حول المنطقة المحلية لتعزيز تجربة الضيف.
- ضمان التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف والمعاملات باحترافية.
- المساهمة في بيئة عمل آمنة من خلال الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها.
- الحفاظ على سرية معلومات الضيوف والشركة.
- حماية أصول الشركة والالتزام بمعايير الجودة.
- ضمان أن الزي والمظهر الشخصي والتواصل احترافي في جميع الأوقات.
المؤهلات والمتطلبات
- يفضل الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- لا يلزم وجود خبرة عمل سابقة ذات صلة.
- لا يلزم وجود خبرة إشرافية.
- لا يلزم وجود تراخيص أو شهادات محددة لهذا الدور.
- يجب أن يكون قادرًا على الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة.
- يجب أن يكون قادرًا على تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة.
- الاستعداد لأداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.
المهارات المطلوبة
- خدمات الضيوف
- خدمة العملاء
- التواصل
- حل المشكلات
بيئة العمل والموقع
هذا منصب بدوام كامل، غير إداري، يقع في الكورنيش الشمالي، جدة، المملكة العربية السعودية، 21424. يقع الدور في منطقتي جدة ومكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية، مع مدينتي العمل المحددة وهما جدة ومكة المكرمة. هذا المنصب ليس عن بعد.
تلتزم ماريوت الدولية بأن تكون صاحب عمل يطبق تكافؤ الفرص، وتقدر الخلفيات المتنوعة لشركائها وتعزز بيئة يتم فيها الاحتفاء بالآراء الفريدة. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة وحالة المحارب القديم، وفقًا للقانون المعمول به.
متطلبات الوظيفة
- لا تتطلب خبرة
وظائف مشابهة
قد يعجبك أيضاً
- وظائف ذات صلة بـ Guest Experience Expert
- وظائف مدير مبيعات في الرياض
- وظائف مشرف مبيعات في الرياض
- وظائف بائع هاتفي في الرياض
- وظائف صانع محتوى في الرياض
- وظائف مدير مقهى في الرياض
- مجالات وظيفية أخرى في مكة المكرمة
- وظائف مدير مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف مشرف مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف صانع محتوى في مكة المكرمة
- وظائف مساعد إداري في مكة المكرمة
- وظائف مندوب مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي تسويق في مكة المكرمة
- وظائف أخصائي مبيعات في مكة المكرمة
- وظائف محاسب عام في مكة المكرمة
- وظائف مشرف انتاج في مكة المكرمة
- وظائف Business Development Specialist في مكة المكرمة
- استكشف الوظائف في أنحاء المملكة
- وظائف أخصائي مشتريات في الخبر
- وظائف أخصائي إداري في الدمام
- وظائف مشرف صيانة في الخرج
- وظائف محاسب عام في بريدة
- وظائف مساعد مدير فرع في جدة
- وظائف أخصائي مبيعات في جازان
- وظائف موظف موارد بشرية في الهفوف
- وظائف مدير مطعم في جدة
- وظائف كابتن مقدم طعام في جدة
- وظائف أخصائي مبيعات في الباحة