موظف مكتب شكاوى📣 إعلان

انضم إلى شركة آي تراك كممثل خدمة عملاء!
نبحث عن ممثل خدمة عملاء م Dedicated للانضمام إلى فريقنا في ينبع. هذه الوظيفة بدوام كامل وعلى الموقع ضرورية لتعزيز التفاعلات الإيجابية مع العملاء وزيادة الرضا العام.

المسؤوليات الرئيسية:

• إدارة تفاعلات العملاء اليومية وتقديم الدعم الاستثنائي.
• الرد على الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان تجربة إيجابية.

المؤهلات:

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ ويفضل درجة البكاليوس.
• 03 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء والدعم، مع تركيز قوي على رضا العملاء.
• سجل مثبت في تعزيز تجربة العملاء وقيادة فرق الخدمة.
• مهارات تواصل واستماع ممتازة.
• قدرات قوية في حل النزاعات وحل المشكلات.
• الاهتمام بالتفاصيل ضروري.
• يفضل وجود خبرة سابقة في أدوار مماثلة.

انضم إلى فريق شركة الذرة العربية للصناعة كأخصائي مشتريات.
في هذا الدور الحيوي، ستكون مسؤولاً عن:

• تقييم احتياجات ومتطلبات مختلف الوحدات التنظيمية من المواد ووضع أولويات الشراء.
• إجراء الدراسات والتحليلات المتخصصة ومسح السوق للوصول لأفضل أسعار شراء من الموردين.
• الإشراف على استلام العروض من موردي الخدمات وتقييمها.
• بناء قاعدة بيانات لأسعار المواد والموردين وحفظ الوثائق والتقارير المتعلقة بالمبيعات.

المتطلبات:

• بكالوريوس في إدارة الأعمال، نظم المعلومات الإدارية، إدارة سلسلة الإمدادات، إدارة المبيعات، إدارة الهندسة الصناعية والنظم.
• خبرة عملية لا تقل عن سنتين في مجال المشتريات.
• شهادات مهنية مفضلة مثل Purchasing Management Certificate (CAME - PMC) والشهادة التمهيدية في اللوجستيات.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية والصينية بشكل متقدم.

المهارات المطلوبة:

• إدارة العمل والتفاوض والخطة الاستراتيجية.
• إدارة الوثائق وأنشطة المبيعات.

انضم إلى فريقنا كمختص عمليات موارد بشرية!
نحن في مصنع ينبع للكيماويات المتخصصة نبحث عن أخصائي عمليات موارد بشرية محترف لتنفيذ إجراءات الموارد البشرية الأساسية بمهنية ونزاهة. ستكون مسؤولاً عن:

• مراقبة دوام الموظفين وإجازاتهم والتأكد من التزامهم بسياسات العمل.
• تنفيذ سياسات الإجازات السنوية والمرضية وإجراءات الترقيات.
• التعامل مع استفسارات الموظفين وشكاواهم بطريقة مهنية.
• تحديث المعلومات الخاصة بالموظفين وإعداد الوثائق والتقارير المتعلقة بعمليات الموارد البشرية.

المؤهلات المطلوبة:
- بكالوريوس في الموارد البشرية.
- خبرة في الإشراف، إعداد التقارير، وقاعدة البيانات.
- إجادة اللغة الإنجليزية بمستوى متقدم.