img
الراتبالراتب 1,500 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام جزئي
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعقرطبة، الخبر

دوام جزئي ٤ ساعات كحد أقصى، تتضمن الوظيفي بعض المهام كالرد على العملاء ( إتصال + واتس ) بالإضافة على الإجابه على إستفسارات العميل الحاضر الى الفرع


متطلبات الوظيفة

  • الإناث فقط
  • بيئة العمل نسائية
  • لجميع الجنسيات
  • لا تتطلب خبرة
  • متوسط في اللغة الإنجليزية
Saud

وظائف مشابهة

ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

شركة بيكار للمقاولات

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

الوصف العام:

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متحمس وذو مهارات تواصل ممتازة للانضمام إلى فريق علامتنا التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

  • الرد على مكالمات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات عبر قنوات التواصل المختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).
  • معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم.
  • توجيه العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات.
  • ترتيب المواعيد ومتابعة الطلبات وفقًا لإجراءات الشركة.
  • توثيق تفاعلات العملاء وتحديث سجلاتهم في قاعدة البيانات.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى بكل مرونة.
  • الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتحقيق أهداف الأداء المحددة.
  • رفع التقارير اليومية والشهرية

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

  • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة .
  • قدرة ممتازة على التواصل الشفهي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية.
  • مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع العملاء تحت الضغط.
  • إتقان استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • لباقة، صبر، وروح تعاونية.

breifcase2-5 سنة

locationالراكة الجنوبية، الخبر

منذ 19 يوم