img
الراتبالراتب 4,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالراكة الجنوبية، الخبر

الوصف العام:

نبحث عن ممثل خدمة عملاء متحمس وذو مهارات تواصل ممتازة للانضمام إلى فريق علامتنا التجارية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية:

  • الرد على مكالمات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني والاستفسارات عبر قنوات التواصل المختلفة (الهاتف، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل الاجتماعي، إلخ).
  • معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لضمان رضاهم.
  • توجيه العملاء وتقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات.
  • ترتيب المواعيد ومتابعة الطلبات وفقًا لإجراءات الشركة.
  • توثيق تفاعلات العملاء وتحديث سجلاتهم في قاعدة البيانات.
  • التعاون مع الأقسام الأخرى بكل مرونة.
  • الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتحقيق أهداف الأداء المحددة.
  • رفع التقارير اليومية والشهرية

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

  • خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة .
  • قدرة ممتازة على التواصل الشفهي والكتابي باللغتين العربية والإنجليزية.
  • مهارات حل المشكلات والقدرة على التعامل مع العملاء تحت الضغط.
  • إتقان استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).
  • لباقة، صبر، وروح تعاونية.

متطلبات الوظيفة

  • الإناث فقط
  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • متوسط في اللغة الإنجليزية
Saud

وظائف مشابهة

مصمم جرافيك

جديدة

مؤسسة ايش هذا التجارية

4,000 - 5,000 SR / شهرياً dotدوام كامل

مصمم جرافيك (منتجات العناية بالسيارات ووسائل التواصل الاجتماعي) - وصف الوظيفة


نظرة عامة على الوظيفة


نبحث عن مصمم جرافيك مبدع ومتعدد المواهب للانضمام إلى فريقنا، مع التركيز بشكل أساسي على تصميم منتجات العناية بالسيارات وتطوير محتوى جذاب لمنصات التواصل الاجتماعي. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات قوية في التصميم الجرافيكي، وإتقان تحرير الفيديو، وخبرة في أدوات تصميم الذكاء الاصطناعي، ومعرفة عملية بمبادئ ووردبريس وواجهة المستخدم وتجربة المستخدم.


المسؤوليات الرئيسية


• تصميم أغلفة المنتجات، والمواد الترويجية، والعناصر البصرية المصممة خصيصًا لقطاع السيارات/رعاية السيارات.

• إنشاء رسومات ومقاطع فيديو ورسوم متحركة جذابة لحملات وسائل التواصل الاجتماعي وإطلاق المنتجات.

• تحرير وتجميع لقطات الفيديو الخام وتحويلها إلى مقاطع فيديو مصقولة ومتوافقة مع علامتنا التجارية للقنوات الرقمية.

• التعاون مع فرق التسويق والمنتجات لتطوير مفاهيم واستراتيجيات بصرية تتوافق مع هوية علامتنا التجارية.

• استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين سير العمل الإبداعي والإنتاج.

• صيانة وتحديث المحتوى على مواقع ووردبريس، لضمان تجربة سهلة الاستخدام وجذابة بصريًا.

• تطبيق مبادئ واجهة المستخدم/تجربة المستخدم الأساسية لتحسين قابلية استخدام الموقع الإلكتروني والمحتوى الرقمي.

• البقاء على اطلاع دائم بأحدث اتجاهات التصميم ووسائل التواصل الاجتماعي وصناعة السيارات.

• التقاط صور للمنتجات الحالية وتحويلها إلى محتوى أكثر جاذبية ومنتج جذاب بصريًا.


المهارات والمؤهلات المطلوبة


• خبرة مثبتة في التصميم الجرافيكي، مع ملف أعمال يعرض أعمالًا ذات صلة. خبرة لا تقل عن عام في التصميم ومحتوى المنتج.

• شغف واهتمام كبير بالمساهمة في نجاح الشركة، مع خيال واسع. القدرة على العمل تحت إشراف محدود.

• إجادة برامج أدوبي الإبداعية (فوتوشوب، إليستريتور، بريمير برو، أفتر إفكتس) وأدوات التصميم القائمة على الذكاء الاصطناعي.

• مهارات قوية في تحرير الفيديو والرسوم المتحركة.

• خبرة في إنشاء محتوى لمنصات التواصل الاجتماعي (إنستغرام، فيسبوك، إلخ).

• معرفة أساسية بالووردبريس ، بما في ذلك تحديثات المحتوى وتعديلات التصميم البسيطة.

• فهم أساسيات تصميم واجهة المستخدم/تجربة المستخدم.

• مهارات ممتازة في التواصل والعمل الجماعي.


breifcase0-1 سنة

locationالراكة الجنوبية، الخبر

منذ يوم واحد