مشرف صيانة
جديدةموتر قلف للتجارة
2,000 - 2,500
/ شهرياً
دوام كامل إعلان وظيفة: مشرف مركز صيانة سيارات
مركزنا المتخصص في صيانة السيارات يعلن عن توفر وظيفة مشرف مركز صيانة سيارات لإدارة العمليات اليومية وضمان تقديم أفضل تجربة للعملاء.
المهام والمسؤوليات:
-
إدارة وتشغيل مركز الصيانة والإشراف على جميع الأعمال اليومية.
-
استقبال السيارات من العملاء وتحديد احتياجات الصيانة بدقة.
-
الإشراف على صيانة المحرك، القيربوكس، الإطارات، والزيوت لضمان الجودة.
-
متابعة أعمال الصيانة الميكانيكية المختلفة والتأكد من تنفيذها وفق المعايير.
-
إصدار الفواتير وإغلاق اليوميات على نظام رواء.
-
إدخال فواتير الشراء ومتابعة المخزون بدقة.
-
متابعة رضا العملاء والتأكد من تقديم تجربة خدمة متميزة.
-
إدارة برنامج ولاء العملاء (نقاط/بونات) لتعزيز العلاقة مع العملاء.
-
تقديم إرشادات ونصائح للعملاء حول صيانة سياراتهم.
المتطلبات:
-
خبرة عملية في صيانة السيارات والميكانيكا.
-
خبرة في إدارة فريق العمل والإشراف على العمليات اليومية.
-
مهارات عالية في التعامل مع العملاء وتقديم تجربة مميزة.
-
معرفة بأنظمة إدارة الصيانة والفواتير مثل رواء.
-
مهارات تنظيمية وإدارية ممتازة مع الالتزام بالمواعيد ودقة العمل.
التعامل اليومي المباشر مع العملاء وإدارة برنامج الولاء لتعزيز العلاقة معهم.
المميزات:
5-10 سنة
العزيزية، المدينة المنورة