ممثل خدمة عملاء (كول سنتر)

دوام جزئي ٤ ساعات كحد أقصى، تتضمن الوظيفي بعض المهام كالرد على العملاء ( إتصال + واتس ) بالإضافة على الإجابه على إستفسارات العميل الحاضر الى الفرع

 فريق sauditrend

إحنا في Saudisline مو مجرد وكالة تسويق، إحنا نخلق الهبة ونصنع الزحمة حوالين المكان بأسلوب طبيعي، مبني على فهمنا العميق لسوق القهاوي والمطاعم، ومعرفتنا وش يلفت انتباه الناس في السوشال ميديا.

نقدم خدمات مثل:

• تنسيق تجارب حضور مميزة
• استراتيجيات محتوى تخلق ضجة وتلفت الانتباه
• صناعة زحمة واقعية حوالين المكان

هدفنا نوصل اسم الكوفي لأكبر شريحة من الناس بأسرع وقت،

باختصار نسوي زحمه في الكوفيهات

للتواصل عن طريق التليجرام فقط iiwzyoq

الهدف من الوظيفة:

تحقيق نمو فعّال ومستدام لمنصة Take In من خلال جذب مطاعم ومقاهي جديدة، بناء شراكات استراتيجية، وتحليل الأسواق محليًا، مع تركيز على التفكير التحليلي والتخطيط طويل الأمد لتعزيز انتشار المنصة في السعودية.

المهام والمسؤوليات:

• تحديد واستهداف المطاعم المناسبة حسب أولويات التوسع وخطة التغطية.
• قيادة مفاوضات الانضمام وشرح مزايا المنصة ونموذج الإيرادات.
• تقديم تحليلات سوقية وتوصيات استراتيجية حول فرص التوسع الجغرافي.
• التنسيق مع فرق التسويق والتقنية لضمان التكامل في الجهود الميدانية والتقنية.
• جمع ملاحظات العملاء وتقديمها كمدخلات لتحسين المنتج والخدمات.
• المشاركة في تطوير الأدلة التشغيلية لعمليات Onboarding.
• دعم مبادرات الحجز الجماعي، الطلب المسبق، والتوصيل للسيارة من خلال المقترحات الميدانية.

المهارات والمؤهلات المطلوبة:

• بكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو تخصص مشابه.
• خبرة لا تقل عن سنة في تطوير الأعمال أو المبيعات، ويفضل في التطبيقات أو التوصيل أو SaaS.
• قدرة على التحليل السوقي، إعداد التوصيات التنفيذية، وفهم سلوك المستهلك والمنافسين.
• مهارات تواصل قوية بالعربية، والإنجليزية ميزة إضافية.
• قدرة على العمل بأهداف شهرية واضحة ومؤشرات أداء قابلة للقياس.
• مهارة عالية في استخدام أدوات Google Workspace، Excel، CRM.

بيئة العمل والمزايا:

• شركة ناشئة سعودية ذات طموح توسعي ضخم.
• حوافز مجزية على الإنجاز والنتائج.
• بيئة مرنة، قائمة على الأداء، تتيح فرص نمو مهني حقيقي.