أخصائي جودة

نبذة عن الدور

تبحث شركة المياه الخليجية للمقاولات عن أخصائي جودة للانضمام إلى فريقها في المنطقة الشرقية، بمدينة الدمام. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى ضمان تطبيق معايير الجودة وتطويرها عبر مختلف العمليات والخدمات، مع التركيز على رضا العملاء.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• دراسة وتحليل وإعداد وتصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة، وتحديد وتطوير مواصفات ومعايير ومؤشرات لمختلف العمليات والمخرجات.
• المساهمة الفعالة في تطوير معايير ومواصفات الجودة المطلوبة لمختلف المبادرات والبرامج والمخرجات قيد التطوير وفقاً لخطط العمل الموضوعة.
• إعداد وتطوير استبانة قياس مستوى رضا العملاء عن جودة الخدمات والعمليات والإجراءات المعدة، وتوثيق وتحليل توصياتهم التحسينية في هذا المجال.
• تطوير أنظمة وإجراءات ونماذج تدقيق الجودة، والمشاركة في وضع خطط التدقيق الدوري والسنوي، وتنفيذ عمليات ضبط وتدقيق الجودة بشكل متكامل ودقيق.
• إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة بالجودة، وتقديم التوصيات المناسبة والحلول الملائمة، وعرضها وتوضيحها وحفظها في قاعدة البيانات الخاصة بها وفقاً للسياسات والإجراءات المعتمدة.

المؤهلات والخبرة

• خبرة تتراوح من 0 إلى 1 سنة في مجال الجودة أو ما يعادله.
• القدرة على تصميم أدلة ونماذج إدارة الجودة.
• فهم جيد لمعايير ومواصفات الجودة.

المهارات المطلوبة

• مهارات تحليلية قوية لدراسة مستوى رضا العملاء.
• القدرة على تطوير أنظمة وإجراءات تدقيق الجودة.
• مهارات إعداد الوثائق والتقارير المتخصصة.
• القدرة على العرض والتوضيح وحفظ البيانات.

بيئة العمل

هذا الدور هو وظيفة بدوام كامل ضمن فريق شركة المياه الخليجية للمقاولات في الدمام، المنطقة الشرقية. تلتزم الشركة بتوفير بيئة عمل تدعم النمو المهني وتطبيق أفضل ممارسات الجودة.

معلومات إضافية

الراتب لهذا المنصب سيتم تحديده بناءً على المؤهلات والخبرة، وسيتم مناقشته خلال عملية المقابلة.