img
الراتبالراتب 40,000 SR / شهرياً
نوع العقدنوع العقدعمل مؤقت
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالرياض

عن الدور

تبحث شركة TalentTrade Recruitment Limited عن مدير رؤى العملاء للانضمام إلى وظيفة إدارة قيمة العملاء (CVM) التي تم إنشاؤها حديثًا ضمن أحد البنوك الرائدة في المملكة العربية السعودية. هذا الدور جزء لا يتجزأ من برنامج تحول رئيسي، يركز على الاستفادة من البيانات واستراتيجية العملاء لدفع النمو والاحتفاظ والأداء التجاري.

سياق الدور والغرض منه

بصفتك مدير رؤى العملاء، ستكون مساهمًا رئيسيًا في وظيفة إدارة قيمة العملاء والتحليلات. سيكون هدفك الأساسي هو دعم الأهداف الاستراتيجية للبنك المتعلقة بنمو العملاء ومشاركتهم والاحتفاظ بهم. من خلال التعاون مع فرق التسويق والمنتجات والتجارية، ستقوم بترجمة بيانات العملاء المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ لإبلاغ القرارات الاستراتيجية، وتعزيز تجارب العملاء، وزيادة القيمة الإجمالية للعملاء.

المسؤوليات الرئيسية

  • المساهمة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة قيمة العملاء.
  • ترجمة بيانات العملاء المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ لتوجيه قرارات الأعمال.
  • التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتصميم وتنفيذ مبادرات تتمحور حول العملاء.
  • دعم المبادرات التي تهدف إلى نمو العملاء ومشاركتهم والاحتفاظ بهم.
  • التأثير على رحلات العملاء والنتائج التجارية من خلال توصيات مدعومة بالبيانات.
  • المساعدة في إنشاء قدرة إدارة قيمة العملاء الأفضل في فئتها.

المؤهلات والخبرة

  • حد أدنى 10 سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.
  • قدرات تفكير تحليلي قوية مثبتة.
  • خبرة مثبتة في إدارة أصحاب المصلحة.
  • خبرة في قطاع البنوك، الخدمات المالية، الاتصالات، التجزئة، الولاء، أو أي صناعة أخرى تركز على العملاء.
  • سجل حافل بالنجاح في بيئات التحول سريعة الوتيرة.

المهارات المطلوبة

  • إدارة قيمة العملاء (CVM)
  • إدارة علاقات العملاء (CRM)
  • تحليلات العملاء
  • علم البيانات
  • إدارة برامج الولاء
  • استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء
  • التحسين التجاري
  • تطوير استراتيجية النمو
  • التفكير التحليلي
  • إدارة أصحاب المصلحة

تفاصيل العمل

هذا دور عقد بدوام كامل، في الموقع، مقره الرياض، المملكة العربية السعودية. مدة العقد الأولية هي 12 شهرًا، مع إمكانية التمديد. يتراوح الراتب لهذا المنصب بين 40,000 و 70,000 ريال سعودي شهريًا، بما يتناسب مع الخبرة. يقدم هذا الدور تعرضًا للتحليلات المتقدمة، وتقسيم العملاء، وإدارة علاقات العملاء، والتحسين التجاري، والتفاعل الشخصي مع العملاء ضمن مبادرة تحول مصرفية هامة.


متطلبات الوظيفة

  • تتطلب اكثر من ١٠ سنوات خبرة

وظائف مشابهة

Maintenance Technician

📣 إعلانجديدة

شركة بن أيّان القابضة

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Abunayyan Holding، من خلال شركتها التابعة Holystar Arabia، عن فنيي صيانة مؤهلين متخصصين في المجالات الكهربائية والميكانيكية للانضمام إلى قسم الصيانة في الرياض، المملكة العربية السعودية. يهدف هذا الدور بدوام كامل إلى دعم الأداء التشغيلي في قطاع المفاتيح الكهربائية / التصنيع. يركز المنصب على ضمان موثوقية وكفاءة الآلات والمعدات وخطوط الإنتاج من خلال أنشطة الصيانة الوقائية والتصحيحية الاستباقية، مع الالتزام الصارم بإجراءات السلامة للحفاظ على بيئة عمل آمنة.

سيلعب فني الصيانة دورًا حيويًا في تقليل وقت توقف الإنتاج من خلال الاستجابة الفعالة للأعطال والخلل. يتطلب هذا المنصب نهجًا استباقيًا لاستكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها، وتطبيق أفضل الممارسات لتقليل تحديات الصيانة، وتحسين كفاءة الطاقة. سيساهم المرشح الناجح في الصيانة العامة لمنشآت الموقع وفقًا لمعايير الشركة ولوائح السلامة.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • تنفيذ أنشطة الصيانة المخطط لها للآلات والمعدات وخطوط الإنتاج.
  • استكشاف المشكلات الفنية والمتعلقة بالمعدات وإصلاحها لتعزيز أداء الإنتاج.
  • الاستجابة الفورية للأعطال والخلل لتقليل وقت توقف الإنتاج.
  • تطبيق أفضل الممارسات لتقليل مشكلات الصيانة وتحسين كفاءة الطاقة.
  • دعم صيانة منشآت الموقع بما يتماشى مع معايير الشركة ولوائح السلامة.
  • الالتزام بإجراءات الصحة والسلامة المهنية في جميع الأوقات.
  • التحقق بانتظام من معدات الاختبار لضمان سير العمل بأمان وكفاءة.
  • إكمال جميع وثائق الصيانة المطلوبة بدقة وشمولية.

المؤهلات والمتطلبات

  • الحصول على دبلوم في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية.
  • خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في بيئة مصنع تصنيعي.
  • خبرة سابقة في العمل مع آلات الصفائح المعدنية CNC، بما في ذلك آلات القطع بالليزر، واللكم، والثني.
  • يفضل وجود خبرة في العمل مع الروبوتات وآلات اللحام.
  • القدرة على قراءة وتفسير المخططات الهندسية ورسومات التحكم.
  • مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديد الأعطال.
  • يجب أن يكون المرشح متحفزًا ذاتيًا وقادرًا على العمل بأقل قدر من الإشراف.
  • إظهار دقة ممتازة واهتمام بالتفاصيل.
  • التزام قوي بالسلامة والالتزام بإجراءات الشركة.

المهارات الفنية

  • الصيانة الكهربائية
  • الصيانة الميكانيكية
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • تحديد الأعطال
  • آلات الصفائح المعدنية CNC (القطع بالليزر، اللكم، الثني)
  • الروبوتات
  • آلات اللحام
  • قراءة المخططات الهندسية
  • قراءة رسومات التحكم
  • إجراءات السلامة

معلومات إضافية عن الوظيفة

تُعد هذه الوظيفة بدوام كامل في الرياض، المملكة العربية السعودية، ضمن قطاع المفاتيح الكهربائية / التصنيع. تتطلب الوظيفة خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات في مجال ذي صلة.

breifcase2-5 سنة

locationالرياض

منذ أقل من دقيقة

Management Consultant - Governance, Risk, Compliance & Business Continuity

📣 إعلانجديدة

وادي العقول

دوام كامل

نبذة عن الدور

تبحث شركة Brains Valley Company عن مستشار إدارة متخصص في مجالات الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. سيشمل هذا الدور المحوري تطوير وتنفيذ إطار عمل متكامل يغطي استراتيجيات وسياسات وإجراءات وقوالب تشغيلية للحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال. سيعتمد المرشح المثالي على أفضل الممارسات الدولية لدعم الأنشطة التحليلية والتنظيمية، مما يضمن مرونة تشغيلية قوية والالتزام بالمعايير التنظيمية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

  • تنفيذ تقييمات الوضع الحالي وتحليلات الفجوات لإطار عمل الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال عبر المؤسسة.
  • تطوير استراتيجية الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال، وخارطة الطريق، والمبادرات التنفيذية بما يتماشى مع أهداف المؤسسة.
  • تصميم وتطوير النموذج التشغيلي لإدارة الحوكمة والمخاطر والامتثال، بما في ذلك الهيكل التنظيمي، والأدوار والمسؤوليات، وآليات العمل، وأطر الحوكمة.
  • تطوير أطر الحوكمة المؤسسية، وأطر إدارة المخاطر، وأطر الامتثال، وأطر استمرارية الأعمال وفقًا للمعايير المعترف بها وأفضل الممارسات.
  • دعم حوكمة اللجان وتطوير ميثاقاتها.
  • إعداد وتطوير السياسات والإجراءات والأدلة والقوالب التشغيلية المتعلقة بالحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال.
  • المساهمة في إعداد وتحديث سجل المخاطر المؤسسي وسجلات مخاطر الأقسام، ومراقبة خطط المعالجة ومؤشرات المخاطر.
  • تنفيذ تحليل تأثير الأعمال (BIA) وإجراء تقييمات التهديدات والمخاطر.
  • دعم إعداد خطط استمرارية الأعمال، وخطط الطوارئ، وخطط التعافي من الكوارث.
  • تطوير وصيانة مكتبة امتثال تنظيمية مرتبطة بالمتطلبات التنظيمية والتشريعية ذات الصلة.
  • دعم إعداد وتحديث مصفوفة الصلاحيات وآليات الرقابة الداخلية.
  • التنسيق مع الإدارات وأصحاب المصلحة، وجمع وتحليل البيانات والمعلومات المطلوبة.
  • تنفيذ برامج التوعية، ومبادرات نقل المعرفة، وأنشطة بناء القدرات للمؤسسة.

المؤهلات والمتطلبات

  • درجة البكالوريوس كحد أدنى في إدارة الأعمال، الهندسة، المحاسبة، القانون، أو مؤهل معادل.
  • خبرة عملية لا تقل عن 10 سنوات في مجالات الحوكمة، أو إدارة المخاطر، أو الامتثال، أو استمرارية الأعمال.
  • خبرة مثبتة في تطوير أطر عمل وسياسات وإجراءات شاملة.
  • يفضل خبرة في مشاريع استشارية للجهات الحكومية أو شبه الحكومية.

المهارات المطلوبة

  • مهارات تحليلية وإعداد تقارير عالية المستوى.
  • كفاءة في تطوير أطر عمل الحوكمة وإدارة المخاطر والامتثال واستمرارية الأعمال.
  • خبرة في تطوير السياسات والإجراءات.
  • مهارات تواصل ممتازة، مع قدرة مثبتة في إدارة الاجتماعات وورش العمل بفعالية.
  • قدرات قوية في جمع البيانات وتحليلها، وإعداد عروض تقديمية مقنعة.
  • إتقان تطبيقات Microsoft Office وأدوات إعداد التقارير المختلفة.

معلومات إضافية

تتطلب هذه الوظيفة بدوام كامل خبرة تزيد عن 10 سنوات. يفضل الحصول على شهادات مهنية متخصصة مثل ISO 31000 لإدارة المخاطر، و ISO 22301 لاستمرارية الأعمال، وشهادات الامتثال، وشهادة محترف إدارة المشاريع (PMP)، وشهادات أخرى في مجالات الحوكمة أو إدارة المخاطر أو الامتثال.

breifcase+10 سنة

locationالرياض

منذ دقيقة واحدة

Automation Technical Architect

📣 إعلانجديدة

آي بي إم

دوام كامل

نبذة عن الدور

تعمل IBM Global Sales على تمكين العملاء من مواجهة تحديات أعمالهم الأكثر تعقيدًا من خلال الابتكار والتعاون والخبرة. بصفتك مهندس حلول أتمتة تقني (Automation Technical Architect)، ستكون مسؤولاً عن بناء علاقات عملاء قوية وموثوقة عبر جميع مستويات المؤسسة. ستستخدم خبرتك التقنية العميقة ومعرفتك الصناعية وفهمك للأعمال لتصميم حلول فعالة تتمحور حول تقنيات IBM، مما يدفع التحول الرقمي ويقدم قيمة ملموسة.

مسؤوليات الوظيفة

  • تصميم توصيات الحلول من خلال تطبيق مهارات تقنية واسعة، ومعرفة صناعية، وخبرة في مجال الأعمال للاستفادة من تقنيات IBM وهياكلها وحلولها المتكاملة وعروضها لمعالجة تحديات أعمال العملاء وتقديم قيمة ملموسة.
  • تطوير والحفاظ على علاقات قوية وموثوقة مع العملاء على جميع المستويات داخل مؤسساتهم، وضمان التواصل والتعاون الفعال لفهم احتياجاتهم بشكل شامل وتقديم حلول مصممة بدقة.
  • تقديم قيمة للعملاء من خلال استخدام المعرفة الصناعية والخبرة التقنية لتحديد فرص التحسين وتطوير حلول مبتكرة تلبي احتياجات أعمالهم المحددة وتحقق نتائج قابلة للقياس.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

  • امتلاك مهارات تقنية واسعة مع التعرض لتقنيات وهياكل وحلول متكاملة متنوعة، مما يتيح تطبيق هذه المعرفة لتصميم توصيات حلول فعالة تلبي احتياجات أعمال العملاء.
  • إظهار المعرفة الصناعية من خلال الخبرة في العمل مع العملاء في صناعات متعددة، مع فهم عميق لتحديات وفرص الأعمال السائدة فيها.
  • إظهار خبرة في مجال الأعمال مع التعرض لعمليات وإجراءات الأعمال، وإظهار القدرة على تحليل احتياجات أعمال العملاء وتطوير حلول تدفع النتائج المرجوة.
  • خبرة في تصميم الحلول، وتحديداً في إنشاء توصيات تستفيد من التقنيات والهياكل والحلول المتكاملة لحل تحديات الأعمال بفعالية وتقديم قيمة للعملاء.
  • خبرة في بناء علاقات العملاء، بما في ذلك العمل مع العملاء على جميع المستويات داخل أعمالهم وبناء علاقات قوية وموثوقة والحفاظ عليها من خلال التواصل والتعاون الفعال.

المهارات الأساسية

  • مهارات تقنية واسعة
  • معرفة صناعية
  • خبرة في مجال الأعمال
  • تصميم الحلول
  • بناء علاقات العملاء
  • فهم عمليات الأعمال

تفاصيل إضافية

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية. يفضل أن يمتلك المرشح المثالي خبرة تتراوح بين 5-10 سنوات في مجال ذي صلة. يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس.

breifcase5-10 سنة

locationالرياض

منذ دقيقتان