Enterprise Account Manager📣 إعلان

عن الدور

تبحث ********* عن مديري حسابات مؤسسات يتمتعون بالتفكير الاستراتيجي والموارد العالية والدافع القوي للانضمام إلى فريقنا التجاري في الرياض، المملكة العربية السعودية. بصفتك عضوًا رئيسيًا في ثقافتنا عالية الأداء، ستكون نقطة الاتصال الأساسية بعد التكامل ومستشار الأعمال لأكبر التجار لدينا. ستعمل كمستشار موثوق به، وتوجههم خلال تعقيدات مشهد المدفوعات العالمي. يتطلب هذا الدور القدرة على التأثير على أصحاب المصلحة على مستوى C، وإجراء تحليلات متعمقة لأداء المدفوعات، وتعزيز شراكات مربحة للجانبين من خلال المشاركة المرنة والاستشارية.

نحن شركة تكنولوجيا مالية عالمية تدعم أكثر من 10 مليارات معاملة يوميًا لأكثر من مليار متسوق عالمي. تعتمد شركات مثل eBay و Spotify و Klarna و Uber و Sony على تقنيتنا لتقديم تجارب رقمية سهلة على نطاق واسع. إذا كنت تتطلع إلى إحداث تأثير كبير والقيام بعمل يحدد مسارك المهني في بيئة سريعة الخطى وذات تفكير عالمي، فإن ********* هو المكان المناسب لك.

المسؤوليات الرئيسية

• قيادة عائد الاستثمار للتجار من خلال صياغة وتنفيذ خطط تطوير خاصة بالتجار تركز على تحقيق إيرادات ملموسة وإضافة قيمة.
• تحسين الأداء من خلال تحليلات متعمقة لبيانات مدفوعات التجار لزيادة معدلات القبول، وتقليل الرفض الخاطئ، وتحسين تدفق عملية الدفع.
• تحديد فرص النمو الاستراتيجية من خلال البيع المتبادل للمنتجات والميزات الجديدة بشكل استباقي لزيادة "حصة المحفظة" لدينا داخل كل حساب.
• ضمان الاحتفاظ بالعملاء وولائهم من خلال العمل كخط الدفاع الأول ضد التوقف عن التعامل، وبناء علاقات استشارية عالية المستوى، وحل نقاط الألم المعقدة لدى التجار.
• المشاركة في التفاوض التجاري، وإدارة المحادثات الصعبة والتعامل مع الاعتراضات من التجار المؤسسيين المتطورين مع التركيز على الشراكة طويلة الأجل.
• التعاون متعدد الوظائف مع فرق المبيعات والتكامل والشؤون القانونية والمنتجات لضمان تجربة تاجر متميزة وسلسة.
• العمل كمناصر للسوق، وتمثيل منتجنا وعلامتنا التجارية، وتقديم الخبرة والتوجيه بشأن استراتيجيات المدفوعات العالمية.

المؤهلات والمتطلبات

• خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات في دور إدارة حسابات المؤسسات أو إدارة العلاقات في مجال المدفوعات أو الأعمال الرقمية أولاً.
• معرفة قوية بالتجارة الإلكترونية وتقنيات الدفع والاتجاهات المستقبلية الرئيسية في النظام البيئي المالي.
• القدرة المثبتة على تحقيق الأهداف المالية، وتقليل التوقف عن التعامل، وزيادة إيرادات التوسع من خلال البيع المتبادل والبيع الإضافي.
• خبرة في التعامل مع المواقف عالية الضغط والاعتراضات من أصحاب المصلحة المؤسسيين الصعبين أو المتطلبين.
• عقلية تحليلية قوية، مع الراحة في استخدام البيانات لسرد قصة وترجمة بيانات المعاملات المعقدة إلى توصيات قابلة للتنفيذ للتجار.
• القدرة على التكيف للنجاح في بيئة سريعة الخطى وريادية وإدارة أولويات متعددة دون فقدان التركيز على الأداء.
• مهارات اتصال استثنائية باللغة الإنجليزية، مع القدرة على التأثير على جميع مستويات المنظمة الخارجية. مهارات اللغة العربية ميزة إضافية.
• تفكير استراتيجي وموارد مثبتة.

المهارات المطلوبة

• إدارة حسابات المؤسسات
• إدارة العلاقات
• معرفة صناعة المدفوعات
• خبرة في التجارة الإلكترونية
• تقنيات الدفع
• اتجاهات النظام البيئي المالي
• الفطنة التجارية
• تحقيق الأهداف المالية
• تقليل التوقف عن التعامل
• توليد إيرادات التوسع (البيع المتبادل والبيع الإضافي)
• التعامل مع المواقف عالية الضغط
• إدارة أصحاب المصلحة والتفاوض
• تحليل البيانات وتفسيرها
• تطوير توصيات قابلة للتنفيذ
• القدرة على التكيف في البيئات سريعة الخطى
• تحديد الأولويات وإدارة الوقت
• التأثير والتواصل
• التخطيط الاستراتيجي
• حل المشكلات والموارد
• قيادة عائد الاستثمار للتجار
• تحسين الأداء
• مبادرات النمو الاستراتيجية
• بناء ولاء العملاء والاحتفاظ بهم
• التفاوض التجاري
• التعاون متعدد الوظائف
• الدفاع عن السوق

بيئة العمل والموقع

هذه وظيفة بدوام كامل تقع في الرياض، المملكة العربية السعودية. تعزز ********* ثقافة يمكن فيها للموظفين ذوي الأداء العالي الازدهار من خلال الملكية الحقيقية، وتقليل المعوقات، والعمل المؤثر منذ اليوم الأول. نقدم بيئة سريعة الخطى مع تحديات هادفة وتقدير للتأثير المحقق. يتم مقابلة الطموح بالفرص، ويتم توجيه النمو ذاتيًا. نعمل كفريق واحد، ندعم نجاح بعضنا البعض. يوفر نموذج العمل الهجين لدينا المرونة، مع ثلاثة أيام في الأسبوع في المكتب لتعزيز التعاون والتواصل.