Senior Specialist, After Sales Training📣 إعلان

عن الدور

تبحث شركة CEER Motors عن أخصائي أول تدريب ما بعد البيع للانضمام إلى فريقها في الرياض، المملكة العربية السعودية. هذه الوظيفة مسؤولة عن تصميم وتقديم وتقييم برامج التدريب الفني لشبكة الوكلاء والخدمة. الهدف هو ضمان كفاءة الفنيين في تشخيص وإصلاح وصيانة مركبات CEER الكهربائية، ودعم جاهزية الشبكة، والامتثال لسلامة الجهد العالي، والقدرة الفنية المتسقة عبر مراكز الخدمة.

المسؤوليات الرئيسية

• إعداد وتقديم وتقييم برامج التدريب الفني على أنظمة CEER EV، وسلامة الجهد العالي، وإجراءات التشخيص، ومنهجيات الإصلاح.
• تقديم جلسات تدريبية بقيادة مدرب، وتدريب عملي، وتدريب رقمي في بيئات مختلفة، بما في ذلك ورش العمل والمختبرات ومراكز الخدمة والفصول الدراسية.
• تطوير وتحديث مناهج التدريب والمحتوى الفني والأدلة والعروض التقديمية والتقييمات، بما يتوافق مع معايير CEER.
• إجراء تقييمات كتابية وعملية لقياس كفاءة الفنيين وجاهزيتهم.
• الحفاظ على المواد التدريبية، وضمان دقتها واتساقها وتوافقها مع تحديثات المنتج.
• دعم إعداد خطط التدريب السنوية والربع سنوية لتلبية متطلبات الإدارة والشبكة.
• تتبع أداء المتدربين وحضورهم وحالة الشهادات، مع الاحتفاظ بسجلات تدريب دقيقة.
• تقديم ملاحظات إلى مدير تدريب ما بعد البيع حول فجوات مهارات الفنيين والتوصية بتدخلات تدريبية.
• دعم إدخال نماذج جديدة من خلال تطوير وتقديم محتوى فني لإطلاق المنتجات.
• ضمان امتثال جميع أنشطة التدريب لبروتوكولات سلامة المركبات الكهربائية والجهد العالي.
• المساعدة في تجريب والتحقق من صحة أدوات التدريب والمعدات ومنهجيات التدريس الجديدة.
• المساهمة في أهداف الإدارة من خلال تقديم تدريب عالي الجودة وتحقيق أهداف الأداء.
• دعم تنفيذ السياسات والإجراءات التي تحكم أنشطة التدريب.
• تحديد وتشجيع فرص التحسين المستمر في عمليات التدريب والمواد والأداء.
• ضمان دقة وتوقيت جميع التقارير والتقديمات والتقييمات والوثائق المتعلقة بالتدريب.
• الحفاظ على سرية معلومات CEER الداخلية وبيانات التدريب والمحتوى الفني.
• الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والأمن والبيئة (HSSE)، مع التركيز على سلامة المركبات الكهربائية والجهد العالي.

المؤهلات والمتطلبات

• درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الميكانيكية أو الكهروميكانيكية أو هندسة السيارات مطلوبة.
• شهادة في المركبات الكهربائية/الجهد العالي مفضلة.
• خبرة فنية في مجال السيارات لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات، بما في ذلك خبرة كبيرة في التشخيص والإصلاح.
• خبرة سابقة في التدريب الفني مفضلة.

المهارات المطلوبة

• خبرة في أنظمة المركبات الكهربائية.
• إتقان بروتوكولات سلامة الجهد العالي.
• قدرات تشخيصية قوية.
• مهارة في إجراءات الإصلاح.
• خبرة مثبتة في تقديم وتطوير التدريب الفني.
• خبرة فنية واسعة في مجال السيارات.

موقع ونوع العمل

هذه وظيفة بدوام كامل مقرها في الرياض، المملكة العربية السعودية.