img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالياسمين، الرياض
نبحث عن ممثل خدمة عملاء متميز للانضمام إلى فريقنا، حيث ستكون مسؤولاً عن التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتطبيقات التوصيل وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم بطريقة مهنية ومتميزة. المهام الأساسية تشمل: استقبال المكالمات والرد على الاستفسارات، تسجيل وتتبع شكاوى العملاء، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، والتنسيق مع الأقسام الأخرى كالتنسيق مع فريق التحميص لمتابعة توفر أصناف البن وتجهيز الطلبات الخاصة والتأكد من مطابقتها للمواصفات قبل التسليم لضمان حل المشاكل في الوقت المناسب. نسعى لتوظيف شخص يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وصبر في التعامل مع العملاء وقدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة. ويكون نظام العمل 6 أيام في الأسبوع بواقع 9 ساعات يومياً.

متطلبات الوظيفة

  • للسعوديين فقط
  • التسجيل في التأمينات الاجتماعية
  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • متوسط في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة