منسقة المبيعات والتسويق

📢 تعلن شركة حرفة الإبرة للخياطة والتطريز عن توفر وظيفة
المسمى الوظيفي:
منسقة المبيعات والتسويق (Sales & Marketing Coordinator)
📍 مقر العمل:
الرياض – مقابل محطة سكرينة
دوام حضوري (دوام كامل)
نبذة عن الوظيفة:
تبحث شركة حرفة الإبرة للخياطة والتطريز عن منسقة مبيعات وتسويق تتمتع بشخصية احترافية، ومهارات عالية في التواصل والتنظيم، لتكون مسؤولة عن إدارة تواصل العملاء، وتحويل الاستفسارات إلى مبيعات، بالإضافة إلى المساهمة في إدارة المحتوى التسويقي وحسابات التواصل الاجتماعي.

───

المهام الوظيفية:
أولاً: المبيعات وخدمة العملاء
• استقبال مكالمات العملاء والرد على جميع الاستفسارات.
• الرد على رسائل الواتساب وجميع قنوات التواصل.
• متابعة الطلبات الواردة من الموقع الإلكتروني (عند إطلاقه).
• استقبال العملاء داخل المعرض وتقديم تجربة احترافية.
• فهم احتياجات العميل وتقديم الحلول المناسبة.
• إعداد وإرسال عروض الأسعار.
• متابعة العملاء حتى إتمام عملية البيع.
• جمع الشعارات، المقاسات، والمعلومات الخاصة بالطلبات.
• إدخال بيانات الطلبات ومتابعتها بشكل منظم.
ثانياً: التنسيق الداخلي
• التنسيق المباشر مع مدير الإنتاج بعد اعتماد الطلبات.
• متابعة حالة الطلبات وإبلاغ العملاء بمراحل التنفيذ.
• التنسيق مع المحاسب فيما يخص الفواتير والمدفوعات.
• التأكد من اكتمال جميع بيانات الطلب قبل بدء الإنتاج.
• تنظيم وأرشفة ملفات العملاء والطلبات.
ثالثاً: التسويق وصناعة المحتوى
• تصوير المنتجات الجديدة والأعمال المنفذة.
• تصوير مراحل الإنتاج والمحتوى المناسب للعلامة التجارية.
• إدارة حسابات الشركة في منصات التواصل الاجتماعي.
• نشر المحتوى بشكل منتظم.
• الرد على رسائل واستفسارات العملاء عبر منصات التواصل.
• اقتراح أفكار جديدة للمحتوى والحملات التسويقية.
• المحافظة على الهوية البصرية للشركة في جميع المنشورات.

───

المتطلبات:
• يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات أو خدمة العملاء.
• مهارات ممتازة في التواصل والإقناع.
• إجادة استخدام الحاسب الآلي.
• إجادة استخدام WhatsApp Business.
• معرفة جيدة بمنصات التواصل الاجتماعي.
• يفضل الإلمام ببرامج Canva أو CapCut.
• مهارة جيدة في التصوير باستخدام الهاتف الذكي.
• القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أكثر من مهمة في نفس الوقت.
• شخصية منظمة، لبقة، سريعة التعلم، وتهتم بالتفاصيل