مهندس تدفئة وتهوية وتكييف

نبحث عن مضيف (هوست) للعمل في استقبال الضيوف وتنظيم الحجوزات وضمان تجربة ممتازة للزبائن. مسؤولياتك تشمل الترحيب بالضيوف ، تنظيم أماكن الجلوس، متابعة طلباتهم والتأكد من تلبية احتياجاتهم بأعلى معايير الخدمة عرض المنتجات في المطعم محاسبة الزبائن متابعة الفواتير . يتطلب العمل مهارات تواصل ممتازة، مظهر أنيق، والقدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الابتسامة والترحيب بالضيوف في جميع الأوقات.

المهام والمسؤوليات:

• استقبال الضيوف والترحيب بهم بطريقة احترافية تعكس صورة الفندق المميزة.

• إتمام إجراءات تسجيل الدخول والمغادرة.

• الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات وتقديم المعلومات اللازمة للنزلاء.

• التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا الضيوف وتجربة إقامة متميزة.

• متابعة المدفوعات والفواتير حسب إجراءات الفندق.

المتطلبات:

• خبرة سابقة لا تقل عن سنة واحدة في نفس المجال 

• إجادة اللغة الإنجليزية 

• مظهر لائق ومهارات تواصل عالية.

• الإلمام ببرنامج Opera / Fidelio يعتبر ميزة إضافية.

• القدرة على العمل بنظام الورديات.

المهام والمسؤوليات:

• تطوير وتنفيذ خطة مبيعات لزيادة حصة الفندق في سوق الشركات والجهات الحكومية.

• متابعة وحجز العقود الخاصة بمبيعات الغرف الفردية والجماعية.

• تسويق قاعات الاجتماعات والمناسبات والتنسيق مع الأقسام المعنية لضمان رضا العملاء.

• بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين واستقطاب عملاء جدد.

• إعداد تقارير المبيعات والتحليل الدوري للأداء.

المتطلبات:

• خبرة لا تقل عن 2 سنوات في نفس المجال داخل مدينة الرياض.

• معرفة جيدة بالسوق المحلي والشركات الكبرى والجهات الحكومية.

• مهارات تفاوض واتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.

• القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف الشهرية.