موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث مغسلة الارض الخضراء لغسيل الملابس عن موظف استقبال بدوام كامل للانضمام إلى فريقها في الرياض. يتولى موظف الاستقبال إدارة عمليات مكتب الاستقبال اليومية، ويعد نقطة الاتصال الأولى للعملاء، مما يضمن سير العمل بسلاسة وتقديم خدمة ممتازة. هذا الدور مناسب للمرشحين الذين يمتلكون خبرة تتراوح بين 0-1 سنة.

المسؤوليات الرئيسية

• الترحيب بالعملاء ومساعدتهم فور وصولهم.
• التعامل مع المكالمات الواردة وتوجيهها بمهنية.
• إدارة الجدولة والمواعيد بكفاءة.
• حفظ السجلات وتنظيم المستندات الإدارية.
• ضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وحل استفساراتهم أو شكاواهم.
• أداء المهام الكتابية العامة لدعم عمليات المنظمة.

المؤهلات والخبرات

• خبرة تتراوح بين 0-1 سنة في مهام الاستقبال أو خدمة العملاء.
• إتقان المهارات الكتابية، بما في ذلك الجدولة وحفظ السجلات وتنظيم المستندات.
• الإلمام بالتطبيقات الحاسوبية الأساسية وأدوات المكتب.

المهارات المطلوبة

• آداب هاتف قوية ومهارات اتصال احترافية.
• مهارات خدمة عملاء فعالة لتلبية احتياجات العملاء وحل الاستفسارات.
• القدرة على إدارة الوقت بفعالية في بيئة عمل سريعة الوتيرة.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال في متجر الغسيل بالرياض، ضمن بيئة عمل ديناميكية تتطلب التفاعل المستمر مع العملاء والزملاء. الوظيفة بدوام كامل، وتتطلب الالتزام بتقديم أفضل مستويات الخدمة.

تقديم الطلبات

ندعو المهتمين والذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه إلى تقديم طلباتهم. سيتم التواصل مع المرشحين المؤهلين لمناقشة تفاصيل الدور.