موظف استقبال

نبذة عن الدور

تبحث مجموعة البركات عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقها في الرياض. يهدف هذا الدور إلى توفير تجربة استقبال ممتازة للزوار والعملاء، وإدارة المكالمات الهاتفية، وتنظيم السجلات الإدارية. يتطلب الدور خبرة تتراوح بين 0-1 سنة ويعتبر فرصة مثالية للمبتدئين لبناء مسارهم المهني في بيئة عمل ديناميكية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء بترحيب، وتحديد متطلباتهم، وتقديم المعلومات اللازمة لهم.
• إبلاغ المرجع المعني بوصول المراجعين والعملاء وتوجيههم إليه.
• استقبال المكالمات الهاتفية، والرد على الاستفسارات العامة، أو تحويل المكالمات إلى الأقسام المختصة.
• إجراء الاتصالات الداخلية لجمع المعلومات المطلوبة أو تنسيق المهام.
• ترتيب مواعيد المقابلات وتسجيل أسماء المراجعين والعملاء في السجلات المخصصة لذلك.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات التنظيمية المعتمدة.

المؤهلات والخبرات المطلوبة

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء.
• القدرة على التعامل مع الزوار والعملاء بمهنية ولباقة.
• مهارات اتصال ممتازة شفهية وكتابية.

المهارات والكفاءات

• مهارات تنظيمية عالية والقدرة على إدارة المهام المتعددة بفعالية.
• القدرة على استخدام أنظمة الاتصالات المكتبية.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات المحددة.

بيئة العمل

يعمل موظف الاستقبال بدوام كامل في مقر الشركة بالرياض. يتطلب الدور التفاعل المباشر مع الزوار والعملاء، بالإضافة إلى التنسيق المستمر مع الأقسام الداخلية لضمان سير العمل بسلاسة.

التقديم

ندعو المهتمين الذين يستوفون المتطلبات المذكورة أعلاه للتقديم على هذه الفرصة في مجموعة البركات.