كاتب استقبال مرضى

نبذة عن الدور

يبحث مجمع الحنان المتطور الطبي عن كاتب استقبال مرضى للانضمام إلى فريقه في مكة المكرمة، وتحديداً في مدينة جدة. هذا الدور بدوام كامل ويتطلب خبرة تتراوح بين 0-1 سنة، ويركز على تقديم الدعم الإداري للمرضى وضمان سير العمليات بسلاسة في قسم الاستقبال.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

• استقبال المرضى وتسجيل بياناتهم الشخصية وبيانات التأمين الصحي إن وجدت.
• التحقق من مواعيد الحجز المسبق للمرضى أو تحديد احتياجاتهم الفورية من العيادات.
• تعبئة النماذج الخاصة بالاستقبال وإدخال البيانات على النظام الآلي وشبكة معلومات المستشفى، مع ضمان حفظها بشكل صحيح.
• إتمام المعاملات المالية وترتيب أدوار الحجز، ثم توجيه المريض إلى العيادة المطلوبة للانتظار.
• استقبال الحالات الطارئة في قسم الطوارئ وتسجيل بيانات المريض أو المصاب من خلال ذويه أو مرافقيه، أثناء أو بعد تقديم الخدمات الطارئة.
• إعداد التقارير اليومية الخاصة بالاستقبال، الطوارئ، والعيادات.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية والسياسات والإجراءات المنظمة للعمل.

المؤهلات والخبرات

• خبرة عملية تتراوح بين 0 إلى 1 سنة في مجال ذي صلة.
• القدرة على التعامل مع المرضى والمرافقين بمهنية.
• إتقان استخدام الأنظمة الآلية وشبكات المعلومات لإدخال البيانات.

المهارات المطلوبة

• مهارات تواصل ممتازة ولباقة في التعامل.
• دقة في إدخال البيانات وحفظها.
• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الطارئة.
• الالتزام بالتعليمات والإجراءات المنظمة للعمل.

بيئة العمل

تتمثل بيئة العمل في مجمع الحنان المتطور الطبي بمدينة جدة، مكة المكرمة. الوظيفة بدوام كامل وتتطلب التواجد في قسم الاستقبال لتقديم الدعم للمرضى والعيادات.

معلومات إضافية

الراتب الخاص بهذا الدور لم يتم الإفصاح عنه. نشجع المتقدمين الذين يمتلكون المؤهلات والخبرات المطلوبة على التقديم.