img
نوع العقدنوع العقددوام كامل
طبيعة الوظيفةطبيعة الوظيفةبالموقع
الموقعالموقعالمنطقة الصناعية، حائل

مطلوب مدرب معتمد لديه خبرة واسعة في تصميم وتنفيذ البرامج التدريبية المتخصصة وتطوير المحتوى التعليمي بما يتماشى مع احتياجات المتدربين. يجب أن يكون المرشح قادراً على استخدام أحدث أساليب التدريب والتقنيات التفاعلية، وإجراء تقييمات دورية لقياس فعالية البرامج التدريبية وتحسينها. المسؤوليات تشمل: • إعداد وتقديم الدورات التدريبية • تقييم احتياجات المتدربين ووضع خطط تطوير مخصصة • متابعة تقدم المتدربين وتقديم التغذية الراجعة البناءة • التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف التدريبية.


متطلبات الوظيفة

  • تتطلب ٢-٥ سنوات خبرة
  • خبير في اللغة الإنجليزية

وظائف مشابهة

أخصائي خدمة عملاء

📣 إعلان

صلة تمكين العمل

دوام كامل
انضم إلى فريق صلة تمكين العمل كأخصائي خدمة عملاء!
هل لديك شغف لتقديم تجربة عملاء استثنائية؟ نحن نبحث عن أخصائي خدمة عملاء متمرس للانضمام إلى فريقنا في حائل. سوف تقوم بمسؤوليات عديدة تشمل:
  • الرد على الاستفسارات وتقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات والاجراءات.
  • تسجيل الطلبات والشكاوي والملاحظات في الأنظمة المعتمدة.
  • توجيه المستفيدين إلى القنوات أو الجهات المختصة داخل المركز.
  • متابعة رضا المستفيدين ومعالجة حالات التصعيد بشكل احترافي.
  • رفع الملاحظات المتكررة واقتراحات التحسين للإدارة.
  • التعاون مع فريق متابعة تقديم الخدمات لضمان استكمال الطلبات.
  • متابعة الطلبات والمعاملات منذ استلامها حتى إغلاقها.
  • الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتجربة العميل.
المؤهلات:
  • مؤهل دبلوم فأعلى.
  • خبرة 3 سنوات في مجال خدمة العملاء.
  • مهارات تواصل فعالة.
  • مهارة حل المشكلات.
  • إجادة اللغة الانجليزية.

breifcase2-5 سنة

locationحائل

منذ 14 يوم