مشروع مطعم بخاري يُعد من المشاريع الواعدة في مختلف دول الخليج، نظرًا للشعبية الواسعة التي اكتسبتها وجبة البخاري بين مختلف الفئات، وبالتالي باتت من الوجبات الأساسية بالنسبة للعديد من الأسر، ولا غنى عنها في الولائم والمناسبات، الأمر الذي جعل مطعم البخاري فرصة استثمارية مجزية لرواد الأعمال سواء المبتدئين أو ذوي الخبرة، ولكن يتطلب تنفيذ هذا المشروع اتباع مجموعة من الخطوات العملية التي تضمن نجاحه، لذا نوضح في هذا المقال كيفية إطلاق مشروع مطعم بخاري بالخطوات التفصيلية.
مشروع مطعم بخاري:
مشروع مطعم بخاري هو استثمار متخصص في تقديم الأرز البخاري والأطباق الخليجية التقليدية، ويتطلب نجاحه المرور بمراحل مدروسة تبدأ بتحديد المفهوم العام للمطعم واختيار شكل الخدمة والهوية البصرية والعملاء المستهدفين، يليها دراسة دقيقة للسوق وتحليل للمنافسين لفهم اتجاهات الزبائن والفجوات التي يمكن استغلالها.
بعد ذلك، تُعد خطة عمل شاملة توضح أهداف المشروع، والميزانية التقديرية، وخطة التسويق، مما يسهم في جذب التمويل من مصادر متعددة مثل القروض أو المستثمرين أو المدخرات الشخصية، قبل الانتقال إلى خطوة اختيار الموقع المناسب، واستخراج التراخيص القانونية الضرورية.
كما يشمل تنفيذ المشروع تجهيز المطعم داخليًا وخارجيًا بما يتماشى مع طابعه الشعبي، وشراء معدات المطبخ اللازمة لتحضير الوجبات بكفاءة، بالإضافة إلى توفير التكنولوجيا الداعمة كأنظمة نقاط البيع والدفع الإلكتروني. يتم توظيف فريق عمل مؤهل يجيد تحضير الأطباق الخليجية وتقديم خدمة احترافية، بالتوازي مع تصميم علامة تجارية قوية تشمل الاسم والشعار وقائمة الطعام.
ولضمان الوصول للجمهور، تُستخدم أدوات التسويق الرقمي والإعلانات الميدانية، مع تنظيم افتتاح تجريبي لاختبار العمليات والتجهيزات قبل الانطلاق الرسمي، مما يضمن بداية قوية ومدروسة للمطعم في السوق.
وبالتالي، مطعم بخاري هو المطعم المتخصص في تقديم الأرز البخاري والأطباق السعودية أو الخليجية التقليدية، مثل الدجاج أو اللحم البخاري، وقبل البدء في تنفيذ هذا المشروع، يجب أن يمر بعدة مراحل تبدأ من مرحلة الفكرة وحتى التشغيل الكامل، وهي تشمل ما يلي:
1- تحديد مفهوم المطعم
أولى خطوات إنشاء مطعم بخاري هو تحديد مفهوم المطعم، أي تحديد نوع المطعم المُراد افتتاحه، ونوع المأكولات المقرر تقديمها، والطبق المميز الذي يشتهر به المطعم، والمكونات المقرر استخدامها في إعداد أطباق البخاري، مع تحديد كيف سيبدو التصميم الداخلي للمطعم.
كما يشمل تحديد مفهوم المطعم تحديد نوعه، هل سيكون مطعم يقدم خدمة الطاولات أم سيكون مطعم سحابي يقتصر على تقديم الوجبات للزبائن عبر تطبيقات التوصيل، فضلًا عن تحديد فئة العملاء المستهدفين من العائلات والشباب.
اقرأ أيضًا: تشغيل المطاعم - دليل شامل لتشغيل مطعم بنجاح
2- دراسة السوق وتحليل المنافسين
لن ينجح مشروع مطعم البخاري ما لم تسبقه دراسة السوق المُستهدف الذي يساعد على تحديد تفضيلات الزبائن المستهدفين، إذ يشمل تحليل السوق تحديد من هم العملاء المحتملون من العائلات أو الطلبة أو الموظفين، ومدى الطلب على الأرز البخاري في المنطقة المقرر افتتاح المطعم بها.
وفي هذه الخطوة، لا بد من تحليل المنافسين عن طريق دراسة نقاط قوتهم وضعفهم، وأسعار قائمة الطعام الخاصة بهم، وجودة وجبات البخاري التي يقدمونها وتجربة الزبائن، وهو ما يتطلب إجراء زيارة ميدانية لمطاعم بخاري محلية من أجل تدوين ملاحظات حول التجربة الكاملة من حيث الطعام والخدمة والنظافة والتصميم، وحجم القائمة، وطريقة تقديم الطعام، وساعات العمل، وعدد الطلبات اليومية المحتملة.
ولدراسة المنافسين بشكل تفصيلي، يُفضل مراقبة استراتيجياتهم التسويقية عبر مواقع التواصل الاجتماعي، لرصد كم مرة ينشرون، وما إذا كانوا ينشرون بانتظام، وهل يعتمدون على المنشورات فقط أم يستخدمون الإعلانات المدفوعة.
3- إعداد خطة العمل
خطة عمل المطعم هي وثيقة شاملة توضح الاستراتيجيات والأهداف التي يسعى المشروع لتحقيقها، وبالتالي فهي عنصر أساسي في نجاح مشروع مطعم البخاري حتى قبل افتتاحه، وتتضمن تلك الخطة مجموعة من العناصر الأساسية، تشمل ما يلي:
- وصف المشروع: في هذا العنصر تُحدد رؤية ورسالة المطعم ومفهومه ونوع الطعام الذي يقدمه، وبالتالي يمكن كتابة مطعم متخصص في تقديم الأرز البخاري والوجبات الشعبية.
- أهداف المشروع: مثل تقديم الأرز البخاري بنكهات مميزة، مع أطباق جانبية مبتكرة، والتميز عن المنافسين من خلال البيع بأسعار مناسبة.
- معلومات الإدارة: يتم إدراج معلومات عن مؤسسي المطعم والموظفين الأساسيين وفريق العمل الإداري.
- قائمة الطعام: يجب أن تركز على البخاري مع خيارات جانبية (سلطات، مشروبات، حلى شعبي).
- تحليل التكاليف: يشرح هذا القسم التكاليف المرتبطة بالاستثمار الأولي وخطة الإنفاق للسنة الأولى من التشغيل، مع تقدير التكاليف الثابتة والمتغيرة.
- خطة التسويق: يحدد هذا القسم ما هي القنوات التسويقية المقرر استخدامها وكيف يمكن جذب الزبائن، وما هي الهوية البصرية والعروض التسويقية.
وتجدر الإشارة إلى أن مدى إقبال المستثمرون على ضخ أموالهم في مثل هذا المشروع يتوقف على خطة العمل المُعدة جيدًا والتي توضح الهدف الأساسي من إطلاق المطعم وبيان الأرباح والخسائر.
اكتشف المزيد حول: تجهيزات مطاعم - دليل شامل
4- تأمين التمويل اللازم
من الخطوات المهمة الواجب عدم إغفالها عند إطلاق مشروع مطعم بخاري، تحديد مصدر تمويل المشروع قبل تنفيذه بفترة كافية، إذ أن بعض المصادر تستغرق الكثير من الوقت حتى يحصل صاحب المشروع على المبلغ اللازم للتمويل، وتشمل المصادر التي يمكن الاعتماد عليها ما يلي:
- الحصول على قرض تجاري من البنوك التي توفر قروضًا مخصصة لأصحاب المشاريع.
- الاعتماد على مستثمرين مهتمين بقطاع المطاعم ممن يشترون حصة في المشروع مقابل تمويل مادي، وهو ما يتطلب تحويل خطة العمل إلى عرض تقديمي، وتقديم فكرة المطعم بشكل جذاب.
- الاعتماد على المدخرات الشخصية في توفير رأس المال اللازم لبدء تنفيذ وتشغيل المشروع.
- الاقتراض من العائلة أو الأصدقاء للحصول على رأس المال الأولي لإطلاق المشروع.
5- اختيار الموقع المناسب
بعد الانتهاء من تحديد مصدر التمويل للمشروع، تأتي خطوة اختيار الموقع المناسب للمطعم، وهو بمثابة من أهم العوامل التي تؤثر بشكل مباشر على نجاح المشروع، لذلك تتعدد العوامل الواجب أخذها في الاعتبار عند اختيار الموقع وهي:
- لا بد من توافق موقع المطعم مع طبيعة الجمهور المُستهدف، فإذا كان يستهدف العائلات؛ فمن الأفضل أن يكون موقعه في منطقة سكنية.
- تحديد المنافسين في المنطقة، من حيث عدد المطاعم الموجودة ونوع المأكولات التي تقدمها، وما إذا كانت هناك فجوة يمكن سدها.
- أن يكون الموقع في وسط المدينة وعلى شارع رئيسي حتى يصبح الوصول إليه سهلًا وواضحًا للعملاء، مع توفر مواقف سيارات.
- مراعاة الميزانية لتحديد الأفضل في الوقت الحالي سواء شراء عقار أم استئجار محلًا.
- التأكد من أن الموقع يسمح بالنشاط التجاري لمطعم البخاري.
6- الإجراءات القانونية والتراخيص
يُعد استخراج التصاريح والتراخيص من الإجراءات التي يتعين على صاحب المشروع تنفيذها لتجنب أي مشكلات قانونية مع الجهات الرسمية للدولة، وتختلف التراخيص الواجب استخراجها باختلاف موقع المطعم ونوع الطعام الذي يقدمه، تشمل تلك الإجراءات والتراخيص ما يلي:
- تسجيل اسم المشروع واستخراج السجل التجاري، وهو الإجراء الذي يسمح لصاحب المشروع بمزاولة النشاط التجاري.
- رخصة البلدية الصادرة من البلدية المحلية أو الأمانة وتسمح بتشغيل المطعم ضمن حدود البلدية.
- الرخصة الصحية التي تصدرها وزارة الصحة أو الجهات المعنية من أجل التأكد من أن المطعم يلتزم بمعايير النظافة وسلامة الأغذية.
- تصريح السلامة مثل شهادة إشغال المبنى من هيئة السلامة من الحرائق في المنطقة، وتثبت التزام صاحب المطعم بتوفير معايير السلامة العامة ومخارج الطوارئ وأجهزة الإطفاء.
- الرخصة البيئية التي تثبت أن المطعم لا يتسبب في تلوث بيئي في حال استخدام مدخنة أو وجود نفايات معينة.
7- تجهيز المطعم
يحتاج تجهيز مطعم بخاري إلى اتباع خطوات عملية عند تصميم الواجهة الأمامية الخاصة بالعملاء، والواجهة الخلفية الخاصة بفريق العمل، تشمل ما يلي:
- يجب أن يعكس التصميم الداخلي والخارجي الطابع الشعبي والتراثي ليعبر عن هوية المطعم ونوع الطعام المُقدم من خلاله.
- يجب أن يكون عدد الطاولات والمقاعد مناسب لمساحة الصالة، لتوفير الراحة للعملاء، ولضمان سهولة الحركة لفريق العمل.
- لا بد من تجهيز معدات الطاولات التي تشمل الأطباق وأدوات المائدة والمناشف وأقمشة المائدة والمناديل وغيرها من المستلزمات التشغيلية الأساسية.
- يجب أن تكون أجواء وديكور المطعم مثل الشموع، حوامل الشموع، المزهريات، الزهور، اللوحات الجدارية، مناسبة مع طبيعته.
- عند تجهيز المطبخ، يجب تصميمه بطريقة تضمن سهولة حركة الموظفين، مع تخصيص مساحة كافية للأدوات الضرورية، والفصل بين مساحتي تخزين الأغذية الجافة والمبردة.
8- شراء معدات المطبخ
يحتاج مطبخ مطعم البخاري إلى توافر مجموعة من المعدات التي تُستخدم في تجهيز أطباق البخاري وغيرها من الأطباق الجانبية، وهي كما يلي:
- قدور الضغط لطهي الأرز البخاري أو الكبسة بكميات كبيرة.
- قدور كبيرة الحجم مصنوعة من الاستانلس لسلق اللحوم أو غلي الأرز.
- مواقد الغاز لتحضير المرق والصوصات وغير ذلك من التجهيزات السريعة.
- الأفران والشوايات التي تعمل بالغاز أو الفحم من أجل شوي الدجاج أو اللحم.
- مقلاة عميقة تُستخدم في قلي المقبلات مثل البطاطس المقلية.
- مضرب يدوي أو كهربائي لخلط المكونات.
- مفرمة اللحم والقطاعات والسكاكين وألواح التقطيع المصنوعة من الاستانلس.
- الثلاجات والفريزر العمودي أو الأفقي لحفظ اللحوم والدجاج والخضروات.
- معدات النظافة التي تشمل أحواض الغسيل وغسالات الصحون وأدوات تنظيف المطبخ.
اطلع على: معدات المطاعم ومعدات المطابخ وأهم الأدوات والمستلزمات
9- توفير المعدات التكنولوجية
عند تنفيذ مشروع مطعم بخاري، من المهم الاستثمار في تكنولوجيا المطاعم التي تسهل من سير العمل وتضمن تقديم أطباق البخاري ومختلف الأصناف بسرعة وكفاءة، تشمل تلك التقنيات ما يلي:
- أنظمة نقاط البيع (POS): وهي الأنظمة التي تسرع من عملية تنفيذ الطلبات ودفع الفواتير، وتمكّن من إدارة قائمة الطعام بسهولة.
- أنظمة الحجز عبر الإنترنت: يستخدمها مطعم البخاري إذا كان يقدم خدماته عبر الطاولات، فمن خلال تلك الأنظمة يمكن حجز الطاولات مسبقًا عبر الإنترنت.
- أنظمة الدفع الإلكتروني: تسمح للزبائن بدفع قيمة الوجبات من خلال الهاتف أو البطاقات، وبالتالي تغني عن الحاجة إلى التعامل النقدي.
- الشاشات التفاعلية وأجهزة العرض: وهي أجهزة تعرض قوائم الطعام للعملاء داخل صالة المطعم وتمكنهم من طلب الطعام.
اعرف أكثر عن: تجهيزات المطابخ - دليل شامل
10- توظيف فريق العمل
يتطلب توظيف فريق عمل ناجح لمطعم بخاري اختيار أشخاص لديهم خبرة بالأكلات الخليجية ومهارة في طرق طهي الأرز واللحوم، مع قدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتقديم خدمة احترافية، ويتكون فريق العمل في مطعم متخصص في تقديم البخاري مما يلي:
- رئيس الطهاة: يتولى مهمة إعداد الأطباق وإخراجها بجودة ممتازة، مع الإشراف على فريق المطبخ وتطوير الوصفات.
- الطهاة: وهم مساعدي رئيس الطهاة والمكلفين بالمساعدة في طهي مكونات الأطباق وتجهيز المكونات وتنظيفها.
- مقدم الطعام: يُسمى الويتر، وظيفته استقبال الزبائن في صالة المطعم وتقديم الطعام بطريقة لبقة واحترافية.
- عمال النظافة: تشمل مهامهم الأساسية تنظيف الأواني والأرضيات والمطبخ والمخازن.
- مسؤول الطلبات الخارجية: إذا كان المطعم يقدم خدمة التوصيل للمنازل، فإن هذا المسؤول مُكلف بتغليف الأطباق والتواصل مع مندوبي التوصيل.
من خلال صبّار، يمكنك توظيف فريق العمل المحترف الذي يمتلك مهارات إعداد وتقديم أطباق البخاري بطرق مميزة تنال استحسان العملاء، وإنهاء إجراءات التعيين في وقت قياسي.
11- تصميم العلامة التجارية
عند تصميم العلامة التجارية، يجب مراعاة مجموعة من العوامل التي تساهم في التعبير عن هوية المطعم بصريًا، تشمل تلك العوامل ما يلي:
- اختيار اسم مميز وسهل التذكر ويعبر عن نوع الطعام الذي يقدمه المطعم.
- تصميم شعار احترافي يميز المطعم ويمكن رؤيته من مسافة بعيدة.
- إنشاء قائمة طعام واضحة وسهلة، مع مراعاة جودة المكونات المقرر استخدامها والإضافات التي ستميز المطعم عن المنافسين، وتقديم القائمة في نسخة ورقية وإلكترونية.
12- التسويق لمطعم البخاري
لن يتعرف العملاء المستهدفين على مطعم البخاري ما لم تُنفذ استراتيجيات تسويق فعالة تساهم في الترويج للعلامة التجارية بكفاءة، وهو ما يتطلب تنفيذ مجموعة من الاستراتيجيات، تشمل ما يلي:
- إنشاء حسابات للمطعم على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك وانستجرام وتيك توك، ومشاركة صور لأطباق البخاري المميزة.
- تعليق لوحة إعلانية مميزة للمطعم من أجل بناء الوعي بالعلامة التجارية.
- تنظيم فعاليات ترويجية للزوار تتضمن تقديم خصومات للعملاء الجدد لتشجيعهم على العودة والبقاء عملاء دائمين.
- تقديم عروض أسبوعية مميزة: مثل خصم على طبق معين، أو عرض "اشترِ طبق واحصل على الثاني بنصف السعر".
- إنشاء موقع إلكتروني للمطعم، موضح خلاله قائمة الطعام والعنوان ومواعيد العمل ووسائل التواصل، وكيفية التقدم باقتراحات أو شكاوى.
يمكنك التسويق لمطعمك البخاري باحترافية عبر التعاون مع صبّار التي ترشح لك مسوقين محترفين يفهمون جمهور مطاعم البخاري ويعرفون كيف يصلون إليه، من خلال حملات سوشيال ميديا قوية ومحتوى مميز.
13- تنظيم افتتاحًا تجريبيًا للمطعم
تنظيم افتتاح تجريبي لمطعم البخاري يُعد خطوة ذكية وأساسية تسبق الافتتاح الرسمي، حيث يُمنح فيها صاحب المشروع فرصة حقيقية لتقييم الأداء الفعلي للمطعم في بيئة مشابهة للواقع ولكن ضمن نطاق محدود وآمن. خلال هذا الحدث، يتم دعوة دائرة مقربة من الأصدقاء والعائلة والموظفين لتجربة الأجواء والخدمة وتذوق قائمة الطعام، مما يتيح للمطعم تلقي ملاحظات صادقة وموضوعية حول جودة الأطباق، كفاءة الخدمة، وتنظيم سير العمل داخل المطعم. هذه التجربة تساعد على الكشف عن أي نقاط ضعف أو أخطاء محتملة في الطهي أو التقديم أو التعامل مع الطلبات، كما تتيح فرصة لاختبار جاهزية المعدات ونظام الدفع وسرعة إنجاز الطلبات.
يسهم الافتتاح التجريبي أيضًا في تعزيز ثقة فريق العمل ورفع جاهزيتهم قبل التعامل مع الجمهور الحقيقي، حيث يختبر الطهاة مهاراتهم في تحضير الأطباق ضمن وقت محدد، ويتدرب مقدمو الطعام على التفاعل مع العملاء بشكل احترافي، ويتم تقييم أداء فريق النظافة والتنظيم. كما يُعد فرصة لتقييم مدى فعالية الأنظمة التقنية المستخدمة، مثل نقاط البيع وأنظمة الحجز والدفع الإلكتروني. بناءً على نتائج هذا اليوم، يمكن إجراء تعديلات سريعة وفعالة لتفادي تكرار الأخطاء لاحقًا، مما يجعل الافتتاح الرسمي أكثر سلاسة واحترافية ويترك انطباعًا أوليًا إيجابيًا لدى العملاء الفعليين.
اقرأ أيضًا: عبارات افتتاح مطعم جديد.
وظف فريق العمل المناسب لمطعمك مع صبّار
إذا كنت صاحب مطعم بخاري وتبحث عن موظفين محترفين ومدربين على تلبية معايير مطعمك، فإن صبّار للتوظيف هي خيارك الأفضل لبناء فريق عمل يقدم أفضل الخدمات للعملاء.
ترشح لك صبّار متقدمين في جميع التخصصات، من الطهاة ومشرفي الصالة وعمال الخدمة وعمال النظافة، وغيرهم من الموظفين السعوديين وغير السعوديين المختارون بعناية بواسطة الذكاء الاصطناعي، لضمان توافق مؤهلاتهم مع متطلبات الوظائف المتاحة، مع إمكانية إنهاء إجراءات التوظيف في أقل من 48 ساعة.
الخاتمة:
مشروع مطعم بخاري هو مشروع متخصص في تقديم الأطباق الشعبية مثل الأرز البخاري والدجاج أو اللحم المحضر على الطريقة الخليجية، ويتطلب تنفيذه المرور بمراحل متعددة تبدأ من تحديد مفهوم المطعم وتوجهه العام، مثل نوع الخدمة (داخلية أو توصيل)، ونوعية الزبائن المستهدفين، ثم الانتقال إلى دراسة السوق وتحليل المنافسين، وتحديد مزاياهم ونقاط ضعفهم، مع فحص التجربة الشاملة التي يقدمونها للعملاء، مثل جودة الطعام، الخدمة، والأسعار.
بعد ذلك، يتم إعداد خطة العمل الشاملة التي توضح أهداف المشروع، ورؤية المطعم، وهيكل التكاليف، وقائمة الطعام، واستراتيجية التسويق، تليها مرحلة تأمين التمويل اللازم من مصادر متعددة مثل القروض أو المستثمرين أو المدخرات الشخصية. وتشمل المراحل اللاحقة اختيار موقع استراتيجي، واستخراج التراخيص القانونية، وتجهيز المطعم والمطبخ بالمعدات اللازمة، وتوظيف فريق عمل محترف، وتصميم هوية بصرية قوية للمطعم، وأخيرًا تنفيذ حملة تسويقية فعّالة وتنظيم افتتاح تجريبي لاختبار الأداء قبل الإطلاق الرسمي.
